「員工的無能就是組織的無能」 杜絕「笨蛋員工」,請先 ...
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譬如明明做得到卻不去做、已經明白了還是做不好、常忘記重要的事情,總是一再重蹈這些覆轍的人,我稱他們叫作不用心的人,也就是說他們很「 ...
依據我在不同公司工作的經驗,時常會遇到「粗心犯錯的人」、「重複相同錯誤的人」。
譬如明明做得到卻不去做、已經明白了還是做不好、常忘記重要的事情,總是一再重蹈這些覆轍的人,我稱他們叫作不用心的人,也就是說他們很「無能」。
即使課以重罰,「無能」也不會從組織中消失這世界對於「無能」極其嚴苛。
哈佛大學公共衛生學系的阿圖.葛文德(Atul Gawande)教授便在《清單革命》
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