桃園試辦「護照一處收件全程服務」 落實數位國家智慧服務

戶政事務所將護照申請資料上傳到外交部審核及製發護照，民眾只要持戶政事務所開立的繳款曁證明單到指定的5大超商、郵局或農漁會繳納護照規費（每件須另付 ... 首頁 焦點 政治 社會 生活 健康 文教 運動 交通 經建 美食 活動 優惠 公益 兩岸 社團 人物 投書 影音 副刊 Searchfor: 焦點新聞平鎮分局11位婦女志工獲獎大隊長蕭美玲率隊表揚華航與企業工會簽訂團體協約建立對等勞資關係永續經營台灣中油：完整呈現水工研究成果可受檢驗沒有墊背問題桃市防疫旅館緊急淨空清消全館118人全數撤離穿上大紅耶誕裝免費瘋玩六福村限時11天不要錯過【有片】機車男違規逆向超自然騎士問號「你要去哪裡？」台中文康車巡迴服務長輩休閒玩樂笑呵呵桃市消防局復甦英雄榜挑戰賽考驗人員急救能力防疫旅館爆群聚感染！指揮中心緊急啟動4項強化作為「聯新國際醫療骨科共照聯盟」加強雙向轉診服務病患【有片】騎士緊貼貨車鑽縫遭撞後方煞車不及再撞再傳1本土個案！國內12/16新增11例境外移入無死亡樂生療養院王琮柏：肺癌常無症狀盡早篩檢有利治療竹圍漁港導入智慧無人船清除海漂垃圾與汙染中原大學獲「優華語」計畫補助赴美授課促進文化交流阿伯太餓無力摔車跌路上警員衝超商買便當台鐵驚傳死亡事故！婦女闖越平交道撞上普悠瑪頭骨破裂喪命【有片】男子車故障卡上坡路好無助同安所暖警助推車解圍自販機沒開發票恐逃漏稅北區國稅局：輔導期免罰雷伊颱風轉中度周末北轉預估下周全台降雨 桃園市長鄭文燦11日上午前往桃園區戶政事務所，出席「首次申請護照親辦一處收件全程服務便民措施」全國開辦活動時表示，戶政體系為數位國家的基礎，外交部與內政部合作「首次申請護照親辦一處收件全程服務便民措施」，於11日正式擴大推展至全國各戶政事務所開辦，以「線上傳輸」取代「人力遞送」，秉持單一收件、全程服務，有效降低錯誤率及節省戶所人力負擔，落實數位國家智慧服務理念，同時鼓勵民眾申辦自動通關，體驗更便捷的出國經驗。

針對執行期間的缺失，桃園市政府亦會及時反映和處理，讓此套申辦系統更加完善，以智慧便民服務展現台灣的進步與價值。

桃園市長鄭文燦表示，台灣有良好的戶政系統、身分識別及資訊化能力，護照申辦亦是基本的為民服務。

圖：市府提供 鄭文燦指出，台灣有良好的戶政系統、身分識別及資訊化能力，護照申辦亦是基本的為民服務，桃園早於108年2月15日起，即以人力遞送方式，提供代收、代辦、代領「首次申請護照親辦一處收件全程服務便民措施」，執行期間約計有1萬8,437件，成效良好。

109年3月16日起，外交部與內政部擇定桃園各戶政事務所及台中市、雲林縣、嘉義市、屏東縣、澎湖縣等地部分戶政事務所參與試辦，以線上傳輸取代人工遞送，雖受疫情影響送件數較少，但桃園戶政資料庫及勾稽系統運作良好，仍有552件申請案，約為人工試辦階段的三分之一。

此外，鄭文燦鼓勵國人利用疫情期間，預先申辦好護照，同時申請自動通關，不僅可體驗「類出國」樂趣，也盼未來國人往返國外觀光旅遊、就學或進行商貿活動時，在護照核發、機場通關時都能享有更便捷的服務。

請繼續往下閱讀... 外交部政務次長曾厚仁強調，台灣晶片護照技術先進且具難以偽造的安全性，在全球深受歡迎，國人至約150個國家訪問參觀，可享免簽證及落地簽證等待遇。

外交部與內政部合作「首次申請護照親辦一處收件全程服務便民措施」初期設計未臻完善，逐步調整改善後，打造今日適用全國開辦的2.0版本，一站式服務每年約可嘉惠40萬名首次申辦護照的民眾，節省兩地奔波的時間和金錢，盼將服務發揮最大效益，藉此回饋同仁多時的努力和付出。

民政局長陳靜航說明，「首次申請護照親辦一處收件全程服務」便民措施，針對首次申請護照到戶政事務所辦理人別確認的民眾，進一步提供代送申請、代領護照的「一站式」服務。

首次申請護照的民眾，可備妥文件到戶政事務所送件，並可選擇在同一個戶政事務所領取護照，或是自付郵資將護照寄到指定的地址。

戶政事務所將護照申請資料上傳到外交部審核及製發護照，民眾只要持戶政事務所開立的繳款曁證明單到指定的5大超商、郵局或農漁會繳納護照規費（每件須另付手續費15元），在繳費後8個工作天，即可依選擇的領照方式到原送件的戶政事務所領取護照，或是在護照寄達指定地址時自付快遞費用。

民政局長陳靜航表示，若首次申請護照又急需使用的民眾，仍可至各戶政事務所辦理人別確認後，再委託親屬、同事或旅行社代為到外交部領事事務局、中部、南部、雲嘉南或東部辦事處送件申請，或親自到上述外交部各申辦地點送件。

此外，外交部為鼓勵民眾多加利用「一站式」的申辦流程，凡自即日起至12月11日止，到戶政事務所採用「一站式」申辦護照的申請人，都將自動列入抽獎名單，並於年底舉辦抽獎致贈精美小禮物1份。

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