好文案到底怎麼寫?5 步驟教你廣告文案撰寫+ 成功文案範例
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寫文案的目的當然是要宣傳產品與服務,但前面提過,文案撰寫和其他文字內容的差異,在於文案必須從受眾的觀點出發。
因此好的文案並非停留在介紹自家的產品 ...
首頁課程成長行銷訓練營Scrum敏捷開發工作坊SEO實戰班產品經理訓練班IG工作坊企業內訓部落格Webinar電子書香港聯絡我們好文案到底怎麼寫?5步驟教你廣告文案撰寫+成功文案範例April19,2021傳統行銷或是數位行銷中的社群、SEO、Email、聯盟行銷等,經營策略很多,工具、趨勢也不斷更新,但任何身經百戰的行銷人都會告訴你,無論用什麼工具或技巧,最重要的始終都是要提供能打動消費者、促使消費者購買的內容,才是最核心也最重要的目標。
行銷內容中所指的元素包括文案、圖片和影片,這回就來談談什麼是文案,究竟又能如何撰寫出打動人心且提高轉換率的文案。
(一)什麼是文案 只要帶有宣傳目的的文字內容,無論是廣告銷售、建立品牌形象或是行銷,不管是標語、產品型錄或是社群媒體貼文、Email、部落格文章,都屬於文案的範疇。
現在幾乎人人都有社群帳戶,因此許多人認為誰都會撰寫文案。
寫出東西確實不難,但要能寫出有效打動消費者並成功達到行銷或轉換目的的文案,其實是一大門學問。
(二)如何撰寫文案1.確認受眾是誰文案的目的是打動要宣傳的對象,因此首先必須知道目標對象到底是誰。
界定目標對象則必須從「產品」和「文案曝光管道」和「目標」三個面向下手。
從產品角度出發,是什麼人想要、需要這項產品或服務?這些人的性別、年齡和興趣是什麼?他們最重視什麼?想清楚這些,再往下進行文案撰寫時,才能夠精準打中消費者的痛點。
此外,不同的文案曝光管道,接觸的受眾也不同。
像是如果是email行銷,代表這群會收到email的人,通常已經購買過產品,才會留下資料,那email的文案內容,可能就得從如何留存這些人的角度出發。
最後,要思考這次文案的目標是什麼。
是要達成購買(轉換)的廣告文案呢?還是一檔建立品牌識別度的行銷文案?如果目標是提高銷售量(轉換率),那你的目標受眾就是想要或需要此產品的一群人。
若目的是增加品牌識別度,就可能需要多納入幾種不同的受眾特質。
換位思考永遠是最難的,這也是文案和一般文字內容最大的差別。
如果只是自己的社群和部落格,目標是抒發自己的想法或分享生活,從自己的角度出發、撰寫。
但文案的目的是要引起目標受眾的共鳴,因此必須從對方的角度,撰寫文案內容。
2.吸睛的開頭資訊量爆炸的時代,人的注意力只有短短幾秒,因此無論是哪種類型的文案,一定要能馬上引發受眾的好奇心、或是點出受眾需求的關鍵字,才能吸引大家繼續看下去。
以下透過不同類型的文案範例說明。
社群文案蝦皮的Facebook貼文,用大家都很熟悉的詩句加上零食諧音改編,立刻就抓住粉絲的注意力。
圖片來源:截自蝦皮Facebook部落格標題旅遊要如何在預算下玩出最高價值,是許多普通上班族關心的議題。
這個是現金回饋平台Shopback台灣部落格的其中一篇文章,標題點出「怎麼玩最便宜」、「高CP值」,就非常打中旅遊規劃者的需求,吸引受眾點進去。
圖片來源:截自Shopback3.為什麼受眾想繼續看下去成功抓住注意力後,接著就是要讓受眾把文案看完。
寫文案的目的當然是要宣傳產品與服務,但前面提過,文案撰寫和其他文字內容的差異,在於文案必須從受眾的觀點出發。
因此好的文案並非停留在介紹自家的產品、服務或品牌有多好,而是點出受眾遇到的問題,而提供的產品、服務能如何幫他們解決。
我們再從Shopback「2021澎湖要怎麼玩最便宜?教你規劃高CP值的澎湖3天2夜自由行」這篇舉例,一開頭就先告訴大家為什麼可以選擇去澎湖玩,因為「不用請假」,很適合不想被扣薪水的普通上班人士。
接著再提供交通方式,才把自家產品加進去,也就是透過Shopback進入Expedia訂機票賺現金回饋。
圖片來源:截自Shopback另一個很好的例子是台灣的連鎖超市全聯福利中心這篇Facebook貼文。
雖然要銷售的是女性生理用品,但從男友的角度切入,訴求男性協助買了這個生理用品,可以獲得什麼好處(女友開心、自己少受氣也得了暖男的形象),再置入產品優點。
圖片來源:截自全聯Facebook4.凝練語句有了文案好點子、好架構,也都寫完後,接下來要進入修正階段。
文案要的是抓住目標對象的注意力、吸引他們往下閱讀,所以要讓人可以快速看完並抓到意思。
4.1精簡通常字能少就不要多,特別是社群貼文或email信件標題,很多形容詞、連接詞或是副詞都不必要。
Email標題:「當你打開這封信時,立刻會發現自己在省錢!」可以改成:「開信現賺折扣!」4.2點出重點且擺前面精簡語句的同時,盡量把重點直接寫出來,而且把重點擺越前面越好。
繼續拿上面的Email標題當範例。
原標題:「開信現賺折扣!」可以改成:「開信現賺美食折價券$100!」但這邊省$100是重點,更好的做法會是:「開信現賺$100美食折價券!」是不是很快就把重點都說清楚了呢?4.3不要艱深即使產品有高規格技術,但除非是詳細的產品規格書或說明書,否則文案中仍要盡量避免過多艱深詞彙,或是至少先寫出這個技術能帶給受眾什麼好處。
例如從初學者到專業級人士都會用的剪片軟體PremierePro,要強調他們的技術比別人高超,可以支援各種規格的素材,但不會在一開始就把這些很炫的技術寫出,而是以外行人都能懂的「任何相機。
任何格式。
任何平台」開場,後面才點出比較複雜的技術名詞如8K。
圖片來源:截自Adobe5.達成轉換文案的最後,當然是要達成促使受眾去做某件事。
可能是下單、留下資料、領取優惠券,也可能是社群互動、閱讀更多文章等等。
因此文案基本上都是以行動呼籲(CalltoAction,CTA)結尾,附上產品連結、商家資訊等。
像IKEA台灣要推廣辦公空間的諮詢服務,先分享有用的技巧,再附上企業服務的連結頁面,就是個非常吸引人的CTA。
因為前面的文案和圖片,已經建立起專業的顧問形象,是很成功的文案範例。
圖片來源:截自IKEAFacebook保養品牌Kiehl’s則是在網站上的產品型錄上,加入產品的購買連結。
受眾被文案「有效保濕」、「柔嫩細緻」等打動時,就能立刻進入購買頁面,發揮把文案促進轉換的效力。
圖片來源:截自Kiehl's以上就是撰寫文案不可缺少的步驟和技巧。
文字能力或許人人都不差,但就算只有幾個字,思考、撰寫和修正時間絕對不會少。
這沒有什麼捷徑,平常多看、多觀察、多換位思考,並時時檢測、分析轉換的數據,慢慢培養出對受眾喜好的敏銳度,自然就能提高撰寫出高轉換的文案實力。
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