分析總經理和副總經理的職責差異 - 看看文庫
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副總經理之間,職責差異是明顯的,管開發的、管銷售的、管行政財務的,從字面就能分辨出來。
但是,說到總經理和副總經理的職責差異,多數企業回答不 ...
分析總經理和副總經理的職責差異
2021-03-0400:03:15字數1422閱讀1504
走訪幾個企業,我發覺所有企業對於總經理的崗位職責是沒有定義的,基本上總經理和副總經理沒有職責差異。
副總經理之間,職責差異是明顯的,管開發的、管銷售的、管行政財務的,從字面就能分辨出來。
但是,說到總經理和副總經理的職責差異,多數企業回答不上來。
比如,總經理和分管銷售的副總經理,基本上沒有明確差異。
對於這一點,企業是不認可的,他們都認為:總經理管全面,副總管具體,這是很清楚的事實。
至於什麼是全面?什麼是具體?企業解釋不清。
在我看到的企業,銷售工作總經理和副總都參與,只是副總參與到更瑣碎的工作,重要性更低的工作,他們認為這就是全面和具體的差異表現。
其實,這是總經理崗位職責定義不清的結果,如果把總經理的崗位職責定義清楚,就不回出現這樣的問題。
那麼,總經理的崗位職責是什麼呢?還是這句話:總經理管全面。
什麼是全面?和其他副總相比,總經理可以管所有的副總以及他們負責的部門,而副總就只能管自己負責的部門,這就是差異。
這個差異決定了,副總之間/部門之間的工作流程,只能由總經理來制定。
部門之間有什麼流程呢?這裡要囉嗦一下公司規章制度,我們一提起公司規章制度,大家馬上想起的是考勤制度、差旅費報銷制度,以及其他獎懲員工的制度,別的基本上想不起來。
其實,對企業影響更大的是公司工作流程的規章制度,比如總經理的責權利、副總的責權利,他們請客吃飯能花多少錢、買公司固定資產能花多少錢、做專案能花多少錢?
超出這個範圍該誰批准?開發一個新產品需要什麼樣申請/稽核流程、開展一個新的銷售專案需要什麼樣的申請/審批流程?
有了這些規章制度,就能知道總經理和副總的職責差異了,總經理需要為每一個副總做的工作,制定具體的工作流程,讓所有的副總能在這些規章制度下工作,符合制度要求,全公司都要配合,不符合要求,自然有人會提出質疑。
具體在銷售領域,總經理要規定分管銷售的副總的責權利,規定銷售部門跟其他部門的工作流程,新的銷售專案的執行流程等等。
例如一個新的銷售專案出現時,總經理可以要求副總提交可行性報告,根據這個報告來確定這個專案要不要做,如果要做,就需要確定投入多少資金,確定行政財務部門如何配合、開發部門如何配合、庫房管理如何配合,一旦確認,副總的工作就會在公司內部順利進展,如果出現違背制度的情況,比如用款超過規定額度,財務就會提出質疑。
在開發領域,如果公司需要開發新產品,總經理可以要求負責開發的副總拿出開發的可行性報告、負責市場的副總拿出市場銷售的可行性報告,根據這些報告,總經理可以確定新產品是否可以進行開發,如果需要投入開發,就需要制定開發成本預算、市場推廣預算、人員增加預算等等。
總體上說,總經理管全面,應該理解成管部門之間的工作流程,副總管具體,就是管本部門內部的工作流程,這是總經理和副總崗位職責的基本差異。
不少企業把總經理管全面理解成給部門間做協調,其實這是一個很嚴重的錯誤,公司出了問題,再來想辦法解決它,這是一個很低階的總經理的做法;優秀的總經理會把工作做在前面,為部門間的工作制定固定的流程,避免出現問題,規避公司可能出現的損失。
如果一個企業,部門之間的工作流程沒有規定,就是總經理的失職。
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