想拒絕又怕得罪人?掌握這3 點,讓你不失禮又贏得信賴 ...
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商務人士不應只是重視自己的時間,必須連對方的也一起重視。
「因為還有許多其他的事情要處理,所以有時會想說之後再回覆好了。
但這樣一來,同時也在剝奪委託方的時間,特別是打算拒絕的時候。
因此,無法接受時,要盡可能早點告知。
」當對方提出困難的要求時,若含糊地回覆「我想想看」、「我試試看」,他可能會有「看樣子會設法處理」這樣的誤解。
經過慎重的考慮,也和主管討論後,最後卻得到「果然還是沒辦法」的答案。
當告知對方「不好意思,果然還是沒辦法」時,另一頭卻突然大發脾氣。