再提醒你誰是老大！馬斯克寫給員工的2 封信，背後的管理啟示

特斯拉（Tesla）創辦人伊隆・馬斯克（Elon Musk），每一次在社群媒體上 ... 馬斯克在信中同意工廠員工在工作時聽音樂，但基於安全考量，建議只有單邊 ... 先給糖，再提醒你誰是老大！馬斯克寫給員工的2封信，背後的管理啟示 先給糖，再提醒你誰是老大！馬斯克寫給員工的2封信，背後的管理啟示 2021-12-08T09:58:37+0800 2021-12-03T16:37:00+0800 https://cdn.bnextmedia.com.tw/mt/images/mt-192x192.png 經理人Managertoday YChen https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2018-10/[email protected] 從馬斯克寫給員工的兩封email，看出他喜歡給「胡蘿蔔與棍子」的管理風格！而馬斯克的這種管理法，恰好符合「X和Y理論」 特斯拉（Tesla）創辦人伊隆・馬斯克（ElonMusk），每一次在社群媒體上發表看法都引來大量討論，像是前陣子他就在推特（Twitter）辦了一場投票，詢問他的粉絲們，是否應該出售其10%特斯拉的股份，獲得了多數贊成之後，馬斯克就真的賣掉了其1/10的持股。

近期讓他再度受到矚目的，是兩封來自特斯拉內部的信件，《Fortune》就表示，這兩封Email充分展現了馬斯克經營團隊時，給員工「胡蘿蔔與棍子」的管理風格。

延伸閱讀 真的很痛恨開會！談到如何提高員工生產力，馬斯克的7個建議 先展現對員工的關懷，再提醒大家「誰是老闆」 首先第一封信件，是他回應了工廠同仁「想在上班時聽音樂」的提議。

馬斯克在信中同意工廠員工在工作時聽音樂，但基於安全考量，建議只有單邊耳朵戴上耳機，他也允許直接裝設喇叭等播放設備，「只要你和同事之間，在選擇音樂時有共識的話。

」 這封信寄給了全公司的員工，最後馬斯克特別強調，因為他十分在乎每個人都能期待上班，所以： 「如果還有其他事情，可以改善你的一天，請告訴我。

」（Ifthereareotherthingsthatyouthinkwouldimproveyourday,pleaseletmeknow.） 這封信顯示出他關心每位特斯拉夥伴的工作舒適度，然而隔天的另一封信件，似乎又讓馬斯克的形象直接180度翻轉。

《CNBC》報導，第二封信件則像是嚴厲的警告，在這封簡短的信件當中，馬斯克列出當他有所指示時，管理階層只能有的3種反應： 回信指出他哪裡說錯了，畢竟有時候他也會出錯。

如果指令不明確，提出還需要哪些資訊。

執行指令。

假設管理階層做了以上3種反應以外的行動，那麼「這位主管很快就會被要求離職」（...thatmanagerwillbeaskedtoresignimmediately.）短短兩天內，馬斯克就展現了「鎮撫兼施」的領導形象。

兼顧兩種領導特質，激勵人心之餘也強調規定 不過，現在的職場都講求協助團隊找尋內在動機、自我激勵，馬斯克給「胡蘿蔔與棍子」的這套方法還管用嗎？ 至少從公司營運面來看，特斯拉今年第三季的汽車交付量，超越了外界預期、達到24萬輛。

另一方面《路透社》指出，特斯拉董事會替馬斯克設計了10年薪酬計畫，其中包含12個市值里程碑，達到之後才能獲得股票選擇權，然而在短短3年之間，他已經達成了一半，可見他的經營方法，並沒有讓特斯拉失去競爭力。

《金融時報》觀察，馬斯克這套管理方式，並沒有與時代脫節，反而很好融合了美國心理學家道格拉斯·麥格雷戈（DouglasMcGregor）提出的「X和Y理論」：前者偏向傳統管理方式、訂定各種命令與規章，像是其內部員工曾因為小孩出生、錯過一場公司活動就遭到斥責；後者則傾向授權、激發潛力，顯現在他經常提出改變世界的目標，例如抵達火星等，也同時帶領著團隊前進。

延伸閱讀 沒人追隨，何來領導？部屬比你想像的更重要 馬斯克在一場由美國空軍協會舉辦的大會上，談及如何打造讓員工能充滿創意的職場時，也曾描述他對「胡蘿蔔與棍子」的想法：「...要確保企業體制中，創新是會被獎勵的，而不是會被懲罰的。

」如果一位員工在這方面有足夠發揮，就應該儘快給予肯定或升遷，而無法做到的人自然拿不到獎勵，甚至應該走人。

資料來源／FINANCIALTIMES、BusinessInsider、CNBC、Fortune、Reuters、YouTube 領導帶人 經營管理 行銷業務 工作術 自我管理 專題 活動 文章 最新上線 熱門文章 專家觀點 專題 一日充電 每日一句 每日單字 每日電子報 知識加值 新商業學校 新書快讀 管理知識庫 課程團票 品牌活動 100MVP經理人 近期活動 雜誌 最新出刊 訂閱優惠 主題分類 經營管理 領導帶人 行銷業務 工作術 自我管理 時事話題 產業趨勢 特色內容 商管選書 管理辭典 職場英文 八分生活 關於巨思 內容轉載規範 服務條款與隱私權政策 廣告刊登 場地租借 徵才 客服信箱：[email protected] 讀者服務專線：886-2-87716326 服務時間：週一~週五：09:00~12:00；13:30~17:00 106台北市大安區光復南路102號9樓 找課程 訂雜誌 聽說書 文章 最新上線 熱門文章 專家觀點 專題 主題分類 經營管理 領導帶人 行銷業務 工作術 自我管理 時事話題 產業趨勢 特色內容 商管選書 管理辭典 職場英文 八分生活 一日充電 每日一句 每日單字 每日電子報 知識加值 新商業學校 新書快讀 管理知識庫 課程團票 品牌活動 100MVP經理人 近期活動 雜誌訂閱 最近出刊 訂閱優惠 關於巨思 內容轉載規範 服務條款與隱私權政策 廣告刊登 場地租借 徵才 客服信箱：[email protected] 讀者服務專線：886-2-87716326 服務時間：週一~週五：09:00~12:00；13:30~17:00 106台北市大安區光復南路102號9樓 追蹤我們 領導帶人 先給糖，再提醒你誰是老大！馬斯克寫給員工的2封信，背後的管理啟示 2021/12/03 編譯‧整理 YChen thaddeuscesariviaFlickr 特斯拉（Tesla）創辦人伊隆・馬斯克（ElonMusk），每一次在社群媒體上發表看法都引來大量討論，像是前陣子他就在推特（Twitter）辦了一場投票，詢問他的粉絲們，是否應該出售其10%特斯拉的股份，獲得了多數贊成之後，馬斯克就真的賣掉了其1/10的持股。

近期讓他再度受到矚目的，是兩封來自特斯拉內部的信件，《Fortune》就表示，這兩封Email充分展現了馬斯克經營團隊時，給員工「胡蘿蔔與棍子」的管理風格。

延伸閱讀 真的很痛恨開會！談到如何提高員工生產力，馬斯克的7個建議 先展現對員工的關懷，再提醒大家「誰是老闆」 首先第一封信件，是他回應了工廠同仁「想在上班時聽音樂」的提議。

馬斯克在信中同意工廠員工在工作時聽音樂，但基於安全考量，建議只有單邊耳朵戴上耳機，他也允許直接裝設喇叭等播放設備，「只要你和同事之間，在選擇音樂時有共識的話。

」 這封信寄給了全公司的員工，最後馬斯克特別強調，因為他十分在乎每個人都能期待上班，所以： 「如果還有其他事情，可以改善你的一天，請告訴我。

」（Ifthereareotherthingsthatyouthinkwouldimproveyourday,pleaseletmeknow.） 這封信顯示出他關心每位特斯拉夥伴的工作舒適度，然而隔天的另一封信件，似乎又讓馬斯克的形象直接180度翻轉。

《CNBC》報導，第二封信件則像是嚴厲的警告，在這封簡短的信件當中，馬斯克列出當他有所指示時，管理階層只能有的3種反應： 回信指出他哪裡說錯了，畢竟有時候他也會出錯。

如果指令不明確，提出還需要哪些資訊。

執行指令。

假設管理階層做了以上3種反應以外的行動，那麼「這位主管很快就會被要求離職」（...thatmanagerwillbeaskedtoresignimmediately.）短短兩天內，馬斯克就展現了「鎮撫兼施」的領導形象。

兼顧兩種領導特質，激勵人心之餘也強調規定 不過，現在的職場都講求協助團隊找尋內在動機、自我激勵，馬斯克給「胡蘿蔔與棍子」的這套方法還管用嗎？ 至少從公司營運面來看，特斯拉今年第三季的汽車交付量，超越了外界預期、達到24萬輛。

另一方面《路透社》指出，特斯拉董事會替馬斯克設計了10年薪酬計畫，其中包含12個市值里程碑，達到之後才能獲得股票選擇權，然而在短短3年之間，他已經達成了一半，可見他的經營方法，並沒有讓特斯拉失去競爭力。

《金融時報》觀察，馬斯克這套管理方式，並沒有與時代脫節，反而很好融合了美國心理學家道格拉斯·麥格雷戈（DouglasMcGregor）提出的「X和Y理論」：前者偏向傳統管理方式、訂定各種命令與規章，像是其內部員工曾因為小孩出生、錯過一場公司活動就遭到斥責；後者則傾向授權、激發潛力，顯現在他經常提出改變世界的目標，例如抵達火星等，也同時帶領著團隊前進。

延伸閱讀 沒人追隨，何來領導？部屬比你想像的更重要 馬斯克在一場由美國空軍協會舉辦的大會上，談及如何打造讓員工能充滿創意的職場時，也曾描述他對「胡蘿蔔與棍子」的想法：「...要確保企業體制中，創新是會被獎勵的，而不是會被懲罰的。

」如果一位員工在這方面有足夠發揮，就應該儘快給予肯定或升遷，而無法做到的人自然拿不到獎勵，甚至應該走人。

資料來源／FINANCIALTIMES、BusinessInsider、CNBC、Fortune、Reuters、YouTube mdi-tag-outline 領導帶人 延伸閱讀 SpaceX狀況不妙！馬斯克星鏈夢碎台廠恐遭殃 為何臉書、Google主管喜歡站著開會？頂尖管理者的5個成功特質