差異化- MBA智库百科

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差異化(differentiation)   差異化是生產者向市場提供有獨特利益,並取得競爭優勢產品的過程及結果。

  由於差異化所帶來的結果,是提供了為市場所接受的具有獨特利益的產品,所以它所帶來的利益有兩方面:   1、對供給者或生產者所帶來的利益 :   (1)能有效地迴避正面碰撞和競爭;   (2)削弱購買者手上的權力,因為市場缺乏可比的選擇;   (3)阻礙後來的競爭者,因為在差異化策略下,得到滿足的顧客會相應產生品牌忠誠度(brand loyalty).   2、給消費者帶來的利益:   競爭給消費者帶來的利益非常明顯,不



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