職稱與稱職~我們該懂的道理！ - 布萊恩的管理坊

某次，有一金融機構介紹一併購案，主管（課長）指派我進行評估。

在第一次進行會議時，對方來了幾位年紀相仿的人員，個個西裝筆挺，交換名片時對方職稱都是 ... 布萊恩的管理坊 跳到主文 歡迎光臨布萊恩的管理坊 部落格全站分類：社團組織 相簿 部落格 留言 名片 Jan14Thu202111:09 職稱與稱職~我們該懂的道理！ 「你好，我是某某公司的行銷經理」、「我是生產部副總經理」…，當我們拜訪客戶或自我介紹時往往是這樣開始的，但經理、副總經理這些不同的「職稱」，代表什麼意義？或同樣都是「經理」，在有些公司是責任相當大的高階主管，在有些公司則是最基層的主管，這又有何不同？ 案例1： 我的職稱是「課員」，負責集團投資專案規劃工作。

某次，有一金融機構介紹一併購案，主管（課長）指派我進行評估。

在第一次進行會議時，對方來了幾位年紀相仿的人員，個個西裝筆挺，交換名片時對方職稱都是「副總裁」（感覺對方年紀、資歷和我們差不多），而我方卻是課員和課長。

我知道我們集團規模很大，但當下心中感覺還是矮了半截！ 案例2： 我們業務人員每次出去洽談生意，尤其是陌生拜訪時，對方一接到我們的名片，看職稱只是個「業務專員」，通常臉上就浮現一副看不起的樣子，還常常被陶侃說：〝你有決定權嗎？〞。

真搞不懂公司為什麼不能給我們好聽一點職稱，例如「業務經理」，不只好聽也好談生意啊！ 案例3： 公司可以不加我薪水，但我擔任研發部主管也6年了，卻還是掛個「副理」，我的同學們不是經理就是副總！今年，一定要爭取職稱能升個「經理」，不然在同學面前抬不起頭！ 案例4： 人資主管在某次面試一位人選時，因對方履歷上寫曾擔任過行銷部「協理與副總經理」，因此多加詢問及發掘，一問才發現對方待的是自己公司（員工才3人），且他只負責業務工作，也不曾帶過員工。

「職稱」，真是百百種，有工程師、課員、專員、副理、經理、副總經理、執行長………..真是讓人眼花撩亂。

而職稱同樣都是「協理」者，在不同規模度的企業，可能其職位責任、管理幅度、職權，是天差地別。

甚至在不同產業／行業又有其獨特的習慣職稱，例如在金融產業，「副總裁」好像就相對常見。

職稱到底怎麼來的？又代表什麼意義呢？ 職稱就只是一個職位的名字，重點是職位所代表的責任、能力與貢獻。

在薪酬制度或職等體系設計時，通常是先確立或建立每一個職位的職責內涵、責任層次、所需具備學經歷、及專業能力等等條件，經過嚴謹的工作評價或比對方法後，確立每一個職位在組織內的相對位置與貢獻度，並給予一個對應職等，最後再參考公司或業界習慣，賦予一個職稱。

因此，職稱是經過上述那個嚴謹過程後（嗯，通常這是薪酬專業顧問或薪酬主管工作的一環），給每個職位一個名字或代號，所以真正重點是：〝這個職位所代表的責任與所需能力，以及對企業、客戶的貢獻！〞，這也是公司付給這職位薪水的真正原因！ 但是許多企業沒有經過這樣的嚴謹設計過程，對於職稱的給予通常是隨著擔任者「個人」的年資、能力甚至放心程度，而在同職位上給予不同職稱，如案例3的研發部主管。

這種做法很容易誤導員工，以為公司在晉升或職稱改變，是以年資或忠誠度為主要考量！ 職稱的改變，是自我能力提升後的結果。

許多企業會考量組織規模度及未來發展、核心功能（如研發、技術類）或支援功能（如財務、人力資源）、專業人才的學習與成長速度、人才供需等等因素，規劃成為各種專業人才在企業內的職涯發展路徑，將路徑上每一職位／職稱的角色、職責、所需具備能力與經驗等規範清楚，並有效連結到公司的培訓與升遷體系。

如此一來，員工就可考量自己的職涯興趣，可以在單一專業領域內持續深耕，也可選擇跨專業領域發展，更知道該如何強化自己在每一階段的能力，以便機會來臨時，能繼續往上發展。

這對於年輕世代而言，特別具有吸引與激勵作用，因為企業有清楚的舞台及發揮空間，讓個人晉升與發展不需如電扶梯般，按步就班一步步來，而是能隨著自己的能力與機會，可以如電梯般快速發展！ 因此，職稱的改變，是個人自我能力提升、及對企業貢獻提升的結果。

有些職稱是對外之用，是因管理需要並加以美化。

有些職位，特別是業務行銷類，因為與外部單位接觸多，且因外界普遍對職稱仍存有迷失，此時會因此特殊需要而給予對外職稱。

例如該業務職位在公司內部可能是專員級，但可以有美化後的對外職稱，例如「業務經理」。

但僅限與外部溝通之用，不能混淆或誤認為自己職位就是經理級，要求比照經理級的福利或待遇。

而職稱美化也必須有所克制，再以業務為例，假設對外名片職稱是「業務總經理」，應該就相當好聽吧！但如果你對公司產品或服務內涵掌握還不夠深入、被授予的產品／服務報價權限相當有限，幾次溝通之後可能就被看破手腳，這時對外名片職稱可能就不是助力了。

其實案例1的金融業「副總裁」，就是很典型的對外名片職稱。

〝不要對職稱有所迷失或迷戀，重點是做自己，當一個稱職的人員！〞 職稱，某種程度是代表對你的能力、資歷、貢獻的肯定，也就是你努力後的成果。

但有些人一定要爭取或自封一個響亮的職稱，老實說只是凸顯內心的不安全感，想用公司名聲與職稱來包裝自己！但職稱是外加／外掛的，你的職位會異動、或總有一天會離開這公司與職位，拿掉職稱後，還剩下甚麼呢？ 職場上的互動或交流不是靠職稱為主，而是你有什麼能力？你對客戶、供應商、公司、同事等相關內外部人士有何幫助或加值？也就是「你是誰？」。

不管在甚麼職位上，確保你的能力符合甚至超越每個不同職位所需，且有貢獻，當一個稱職的人更重要！   文章標籤 責任 名字 能力 職稱 職位 需要 全站熱搜 創作者介紹 布萊恩的管理坊 布萊恩的管理坊 布萊恩的管理坊發表在痞客邦留言(0)人氣() E-mail轉寄 全站分類：職場甘苦上一篇：從台積電的結構性調薪，看企業薪酬與激勵管理的轉型！ 下一篇：坐副駕駛座的人，永遠不會記得路、學不好如何開車！ ▲top 留言列表 發表留言 站方公告 [公告]MIB廣告分潤計劃、PIXwallet錢包帳戶條款異動通知[公告]2021年度農曆春節期間服務公告[公告]新版部落格預設樣式上線 活動快報 最持妝的頂級粉底 最持妝遮瑕的頂級光澤粉底，突破光澤型粉底較為輕透... 看更多活動好康 我的好友 熱門文章 文章分類 未分類文章(48) 最新文章 最新留言 動態訂閱 文章精選 文章精選 2021十一月(1) 2021十月(1) 2021九月(1) 2021八月(2) 2021一月(1) 2020十二月(1) 2020十一月(1) 2020十月(1) 2020九月(1) 2020八月(1) 2020七月(1) 2020六月(1) 2020五月(2) 2020四月(1) 2020三月(1) 2019八月(1) 2019一月(1) 2018十月(1) 2018九月(1) 2018八月(2) 2018七月(2) 2018六月(1) 2018五月(1) 2018四月(1) 2018三月(1) 2018二月(1) 2018一月(1) 2017十二月(2) 2017十一月(1) 2017十月(2) 2017九月(2) 2017八月(1) 2017七月(2) 2017六月(3) 2017五月(3) 2017四月(1) 所有文章列表 文章搜尋 新聞交換(RSS) 誰來我家 參觀人氣 本日人氣： 累積人氣： QRCode POWEREDBY (登入) 回到頁首 回到主文 免費註冊 客服中心 痞客邦首頁 ©2003-2021PIXNET 關閉視窗 PIXNET Facebook Yahoo! Google MSN {{guestName}} (登出) 您尚未登入，將以訪客身份留言。

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