CRM 和CX 應用程式整合| Oracle 台灣

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常見問題 關閉 Oracle台灣 應用程式 客戶體驗 整合CX和CRM以打造緊密相連的客戶體驗 運用精簡的OracleCX整合方法，在整個業務流程生命週期中打造緊密相連的客戶體驗。

了解如何運用Oracle整合及自動化解決方案，推動商機到報價、報價到訂單以及服務到銷售等各階段的銷售流程轉型。

整合並自動化業務流程 了解如何使用支援所有內部部署和SaaS應用程式的預建配接器、配方和範本，加速實現潛在客戶到發票流程的創新。

閱讀電子書(PDF) 藉助OracleCloudInfrastructure推動SaaS創新 探索OracleCloudInfrastructure(OCI)如何協助您打造創新的使用者體驗、充分發揮資料的價值，並實現業務差異化。

閱讀Accenture報告 Oracle應用程式與資料整合 了解如何藉助服務導向架構(SOA)連接，將Oracle內部部署和自訂應用程式原封不動地遷移到雲端，進而使用SaaS打造現代化的互聯客戶體驗。

深入了解OracleIntegration及自動化功能 Cloud整合 使用OracleCloud之後，Milgard的現場服務評分提高了20% Milgard的客製化門窗產品皆享有終身保固服務。

了解該公司如何與OracleConsulting合作，使用OracleIntegration和OracleFieldService將通話時間縮短10分鐘，並將現場服務前置時間縮短2天。

整合CRMSales系統以縮短報價時間 每當有銷售機會出現時，報價時間的長短常是決定銷售成敗的關鍵。

藉助簡單、直觀的Oracle整合解決方案，充分整合Salesforce.com、OracleE-BusinessSuite、NetSuite、OracleSalesCloud、OracleJDEdwardsEnterpriseOne和SAP等系統，進而縮短報價時間。

觀看影片(2:11) 整合報價到訂單流程 想像一下，若能讓現場代表直接透過行動裝置—查看後台訂單管理資料，將有多麼方便！Oracle提供的CX與ERP應用程式預建整合功能可幫助您順利實現此願景。

觀看影片(2:13) 整合服務到銷售流程 Calix僅用了短短數天—而非數個月的時間，就完成了端對端業務流程的整合及自動化。

一起來聽該公司的數位轉型暨企業應用程式資深總監RaviGade分享他們的經驗。

了解如何在擴充規模時，藉助自攜授權(BYOL)定價節省開支。

觀看影片(0:56) OracleIntegration和OracleSOASuite可整合任何CX應用程式。

為簡化各種應用程式組合的連接和擴展作業，Oracle提供了一個應用程式配接器資料庫，可幫助您快速連接各家應用程式供應商所需的各種協議。

除了應用程式配接器，Oracle還提供眾多整合選項，包括適用於REST、SOAP、LDAP、FTP和檔案架構存取的技術配接器。

深入瞭解OracleIntegrationforCX。

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