《玩心設計》：害怕用壞手機絕非長輩的問題，反而凸顯「回饋 ...

3D 地圖年度專題聯名頻道Podcast TNL精選書籍，讓你站上文字巨人的肩膀，遠眺世界。

事實上，「玩」代表了一種好的產品使用循環，讓使用者能夠展開與物品之間的玩心空間，在預測與回饋之間建立探索與挑戰的機會，並且順利使用物品以獲得滿足感。

文：陳威帆如果一定要舉一個眾所皆知的失敗設計案例，我會說是停車場的自動繳費機！每次走到自動繳費機前面，我都會愣個一、兩秒，並試圖從繳費機上雜亂無章的使用者介面，理解要怎麼使用它。

這個奇怪的流程往往是先按下面那個「紅色」按鈕，然後把票卡從最上面投進去，再把錢投