現狀偏差- MBA智库百科
文章推薦指數: 80 %
現狀偏差(status quo bias),又叫安於現狀偏差,指的是人類傾向於維持現有的狀況。
即便當現狀客觀上劣於其它選項或者在信息不完整時,人們還是會做出維持現狀的決定,而且傾向將任何改變都視為一種損失。
(Samuelson & Zeckhauser, 1988)
簡單來說,就是保持原樣,不去改變。
這種現象,在決策中尤為常見,而很多商家也會很巧妙地運用這種現象,使得你不知不覺走進套路。
舉個簡單的例子:有些廠商在賣貨之前,會先給你帶回家試用,不滿意你再退回來,滿意才