[問題] 請教業務助理(業助)工作內容 - PTT 熱門文章Hito

[問題] 請教業務助理(業助)工作內容. 看板, salary. 作者, cook840787. 時間, 2021年06月14日. 留言, 89則留言，33人參與討論. 推噓, 20 ( 20推 0噓 69→ ) ... Togglenavigation PTT熱門文章Hito 熱門文章 今日熱門 本周熱門 [問題]請教業務助理(業助)工作內容 看板 salary 作者 cook840787 時間 2021年06月14日 留言 89則留言，33人參與討論 推噓 20  ( 20推 0噓 69→ ) 版上前輩們大家好 先祝各位端午節快樂 小弟最近在北部一間傳統產業公司上班擔任業務助理職位 由於沒做過相關的職位 有些東西想請教前輩們 首先 我腦海中以為的業務助理 就是一名業務人員的助理 可能業務負責跟客戶接洽聯繫 之後業務助理處理一些文書上的工作 但我發現我們公司沒有一位的頭銜是業務 整間都是業務助理客戶們聯繫的窗口也都是我們業務助理 我們這些業務助理要負責接客戶訂單、做報價單、做PI、key訂單、做Packing、做Inviic e、出貨單、跟船公司要艙單等等等 期間客戶有任何產品的專業問題都要回信 大致上就是除了生產及會計部分以外 從接單到出貨都需包辦 請問各位前輩們這些通常都是業務助理的職責嗎 公司沒有任何業務這些客戶都是主管在展覽上拉到的客戶 除了主管外每個都是人業務助理都需接洽客戶也是屬於正常的嗎 小弟因為真的沒接觸過這部分的工作 所以真的不懂想向各位請教 謝謝大家指教了 -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:114.46.58.68(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1623640887.A.8BB.html ※編輯:cook840787(114.46.58.68臺灣),06/14/202111:23:59 1F→tiffanygreen:助理=做所有收佣金以外雜事的人06/1411:28 2F推sazabijiang:換個角度想，如果助理做的事情都跟客人無關，而是06/1411:34 3F→sazabijiang:一些公司內部流程、打雜等等，那你一輩子都是助理06/1411:34 4F→sazabijiang:反之，如果你有機會接觸到客人，那反而你比較能學06/1411:34 5F→sazabijiang:到東西，將來跳槽或者自立門戶時才有所需的技能06/1411:35 6F→sazabijiang:另外，很多傳產小公司，真正的業務是老闆兼總經理06/1411:35 7F→sazabijiang:所有員工都是助理06/1411:35 8F→D600dust:小公司沒有什麼通常不通常06/1411:55 9F→D600dust:另外只要你的KPI不是業績本身你就不是業務好懂嗎06/1411:56 10F→D600dust:或者你把自己(心裡的)名牌換成insidesales這樣好嗎06/1411:56 11F→D600dust:順便吐槽一下除了生產和會計的工作都你在作06/1411:57 12F→D600dust:那請問主管和老闆的功能職責和你重疊還是他們是虛職?06/1411:58 13F推violetlove:看公司，我公司業助就真的是業業助，以協助業務為主；06/1412:03 14F→violetlove:但我也遇過有的公司都招業助，但都做業務的工作，等時06/1412:03 15F→violetlove:間到轉業務06/1412:03 16F→novagirl:我之前做業務也是做這些,整個訂單/出貨流程都要06/1412:07 17F→novagirl:而且還要跟廠商下單進貨06/1412:07 18F推cblade:看公司，這內容也還好，看你也沒有背業績壓力跟跑客戶吧06/1412:11 19F→pujos:業助不做這些要做什麼?06/1412:15 20F推abby9160:我自己是覺得業務助理的業務指的不是職稱業務，而是行06/1412:16 21F→abby9160:為業務，所以含括範圍真的很廣，不同產業或規模的公司，06/1412:16 22F→abby9160:業助工作內容會完全不一樣06/1412:16 23F→kangan987:業務助理就打雜的，老闆覺得什麼工作是業務，你就做甚06/1412:24 24F→kangan987:麼06/1412:24 25F→cdwu503:業務助理就打雜的處理交辦事項都要處理06/1412:36 26F→xxgogg:是invoice06/1412:45 27F→xxgogg:我之前的工作比你多了找國內外快遞貨運比價、廠商要貨、貼06/1412:45 28F→xxgogg:麥頭、做正式或簡易報關的工作06/1412:45 29F→xxgogg:內勤工作除非公司組織夠大分工細，不然大家都是打雜的，06/1412:45 30F→xxgogg:會計還要兼出納人資總務06/1412:45 31F→xxgogg:Mis還要維護網站修電腦06/1412:45 32F→xxgogg:設計師兼美工品管06/1412:45 33F推LanLanLue:主管懶得做的業助全部要包主管愛將做不完的也要06/1412:45 34F→tea517:業務是開發新客戶，後續所有都助理負責。

若你公司無業務可06/1412:46 35F→tea517:能是有穩定客群只需要助理做出貨和客服服務。

06/1412:46 36F→tea517:你列的那些基本上都業助做沒錯（除非大公司有進出口部門）06/1412:47 37F推sa8010new:很正常。

開發客戶才代表業績，其他對老闆都是行政工作06/1412:51 38F→sa8010new:。

06/1412:51 39F→audrey94:標準業助沒錯阿。

最多做一年就可以準備跳了，取代性高。

06/1413:01 40F→taipoo:業務助理就是處理所有跟業務有關的雜事項，當然什麼都要做06/1413:42 41F推Vladivostok:怎麼會沒業務，就是你們老闆啊...06/1413:50 42F→kmkr122719:跟公司規模/產業別有關係沒有一定的答案06/1414:11 43F→kmkr122719:通常大公司/科技業之類的確實只要協助業務作業即可06/1414:12 44F→kmkr122719:小公司/傳產就是業務以外工作要全包講難聽點就是打雜06/1414:13 45F推jenny613593:業務助理不是不用接觸客戶，而是不用開發客戶不用擔06/1414:20 46F→jenny613593:業績06/1414:20 47F推cblade:我們業助也會協助跟客戶通信，布達一些流程的東西06/1414:34 48F→cblade:公司要業績的時候，就是找業務要，不會找業助06/1414:35 49F推a03231220:我們公司的業助差不多是這樣06/1416:43 50F推viwocm:正常，很多外商的業務助理缺是叫Customerservice，看到一06/1416:49 51F→viwocm:些科技業台商也是，若未來也是做業助這類的工作，可以改投06/1416:49 52F→viwocm:CS會比較受重視，CS跟業務是不同單位的06/1416:49 53F推Prokennex:傳產真的這樣喔，以前公司3個業務配8個業助，有時也會06/1417:15 54F→Prokennex:加班，一條龍窗口中間只要出包，假日來做完都有可能。

06/1417:15 55F→Prokennex:跑客戶很少多半只是交送品証，或業務支不開身交代你收06/1417:15 56F→Prokennex:送的東西，但幾會很少。

出包客戶也是會跑的但不會對你06/1417:15 57F→Prokennex:，會直接到業務，這時業務經理就過來罵了。

一般傳產對06/1417:15 58F→Prokennex:業務(業助)很禮遇畢竟是對外生財的部門，所以很少打雜06/1417:15 59F→Prokennex:(鑑測競賽連隊免站哨公差打飯班)，有分配自己的客戶，06/1417:15 60F→Prokennex:步調緊湊說話較快，聯繫不完的電話和賴、email。

06/1417:15 61F推joanne9n:你的工作內容完全跟我大學畢業後的第一份工作一樣，也是06/1417:52 62F→joanne9n:傳產喔XD06/1417:52 63F推baychi999:打雜的就看你上面的業務丟什麼給你我有遇過叫我幫忙06/1417:55 64F→baychi999:跑客人的也有遇過幾乎每天都要我整理資料的沒有正解06/1417:55 65F推dejavu1027:我公司也是這樣耶業務就是老闆業務助理則是包山包06/1418:43 66F→dejavu1027:海的什麼都要做最近連產線安排也要做無言06/1418:43 67F→kbirca:打雜，業務工作較單純06/1419:31 68F推claire0828:我現在在小公司，也是遇到類似狀況，除了接單出貨文06/1420:06 69F→claire0828:件訂艙之外，還要負責跟客戶調價還有跟工廠殺採購價06/1420:06 70F→claire0828:，還要扛部分業績，覺得很不合理06/1420:06 71F→gina0303:以前做業助還兼ERP建置、出貨品檢、國內採購（要議價）06/1420:26 72F→gina0303:、疊貨櫃、支援產線、文件翻譯等...傳產業助做3年就什06/1420:26 73F→gina0303:然後業助還要當夾心餅乾06/1420:28 74F推FromD:傳產制造業這樣算正常但產品業務肯定比你熟06/1421:43 75F推vivamon:給我第一個工作很像，業務部門只有主管和業助，業助從看06/1421:57 76F→vivamon:圖、報價到出貨、客訴都要處理，做的事很雜，但學到很多06/1421:57 77F→vivamon:！06/1421:57 78F→D600dust:viwocm誰跟你說CS跟sales是不同單位的06/1423:33 79F→D600dust:這完全是看公司的組織架構而定好嗎06/1423:33 80F推Tsunade:不用擔業績，有些規模比較小的主管跟老闆就是業務，主要06/1506:15 81F→Tsunade:談生意，其他拜訪客戶什麼的都要做都要會，根本萬能，做06/1506:15 82F→Tsunade:業助學了一堆奇怪的技能06/1506:15 83F推chaichai:業助真的是打雜的,有的還有業績壓力,然後薪水卻很少,奬06/1510:47 84F→chaichai:金沒有業助的份06/1510:47 85F→tefaaumi:傳產業助就是要包山包海，管阿爾卑斯山還要管太平洋。

06/1515:34 86F→tefaaumi:薪水/每年加薪幅度/跟老闆的態度決定跳槽的速度。

06/1515:36 87F→tefaaumi:順便認識客戶/廠商/熟了方便跳槽06/1515:37 88F→tefaaumi:職場上隱藏的工作內容就是背鍋06/1515:40 89F→tefaaumi:工程師跟我說一句話"事都你在做，不罵你罵誰"06/1515:41 ‣返回salary看板 salary熱門文章 28 Re:[公司]傑年有限公司積欠薪資 34 2021-12-1022:36 13 [討論]萬海海運年終 33 2021-12-1016:11 -2 [問題]如何解決全公司都討厭的同事? 68 2021-12-1012:00 7 [討論]關於加班及打烊後的時間 53 2021-12-1000:27 15 [問題]堆高機 76 2021-12-0915:52 4 [討論]同工不同酬 79 2021-12-0907:06 100 [轉錄]護士一個月的薪水有5萬嗎？ 65 2021-12-0823:40 42 [問題]新人很難帶怎辦 136 2021-12-0820:18 13 [新聞]移工嘆台灣仲介費太貴！棄台赴日工作：家 48 2021-12-0800:29 20 [問題]請問底薪給8000其他職務加給 69 2021-12-0720:02 38 [閒聊]英文能力對於工作是不是越來越重要？ 85 2021-12-0714:01 -2 [討論]常聚餐是否能增加公司向心力? 71 2021-12-0711:06 12 [問題]室內設計和繪圖和機械繪圖課程 34 2021-12-0700:41 38 [問題]新公司薪水遲發 65 2021-12-0623:42 22 [討論]公司裡很多人願意免費加班，是常態嗎？ 61 2021-12-0621:24 128 [公司]傑年有限公司積欠薪資 170 2021-12-0619:59 8 [問題]外派適用法律?年假? 38 2021-12-0612:17 23 Re:[問題]關於拒絕升主管的理由 108 2021-12-0523:19 21 Re:[問題]關於拒絕升主管的理由 116 2021-12-0520:42 20 [問題]公司年度尾牙 45 2021-12-0514:12 19 [問題]寶成駐外offer請益 47 2021-12-0513:38 16 [問題]中年離職的考慮 100 2021-12-0512:43 8 Re:[閒聊]老師是最頂的平民職業吧？ 69 2021-12-0511:33 38 [問題]關於拒絕升主管的理由 144 2021-12-0422:57 -1 [閒聊]老師是最頂的平民職業吧？ 75 2021-12-0416:14 5 [問題]留著當帶人主管還是跑去當專家顧問 106 2021-12-0402:23 19 [問題]學習python的方法 56 2021-12-0323:19 23 [問題]請補休卻要支付代班人員的費用？ 48 2021-12-0318:50 25 [問題]選擇減底薪還是接受資遣？ 60 2021-12-0218:50 19 [討論]求職與外表的關係 45 2021-12-0122:26 54 [問題]薪資帳戶選哪間好？ 105 2021-12-0119:26 30 [問題]資遣相關問題 47 2021-12-0115:51 38 [問題]求職天眼通負評瞬間消失 95 2021-12-0115:20 17 [心得]高階職位面試心得分享 52 2021-12-0114:45 13 Re:[心得]給那些想去科技業的人參考 44 2021-11-3022:20 17 [問題]這種情況該裸辭嗎？ 32 2021-11-3019:20 17 [心得]給那些想去科技業的人參考 110 2021-11-3017:08 98 [選擇]通車從5分鐘變成60分鐘 232 2021-11-3009:16 10 [問題]資遣或是轉調單位? 33 2021-11-2915:56 熱門文章 Re:[討論]從AA議題看邏輯 [問題]nx200與glc200 [新聞]15檔「三好」護體搶賺年終 [交易]BDSP發放5V錯項姆克兒(普特.夢特） [閒聊]夢想家主場也太嗨了吧 [洽特]你用跟最多次的師生本是? [互動]退坑大放送 [情報]12/19球迷會在南港 Re:四個同意跟四個不同意 [LIVE]雪梨@中岸水手 Re:[新聞]年輕人不生小孩10大原因曝光！這年齡不 [請益]竹科停一小時電影響大嗎 [討論]巔峰田壘來打pleague會怎樣？ Re:[閒聊]欸護藻礁幹嗎？ [賣/台南/皆可]BlueYetiX魔獸版 Re:[新聞]獨家／內政部投下房市震撼彈　半年「預退 [射惹]P網300粉 [新聞]中研院P3實驗室人員染疫259接觸者採檢 [請益]飆股特快車黃明松 [寶寶]一歲半可以使用跳跳床嗎