公眾- MBA智库百科

公眾(Publics) 　　公眾是指與公共關係主體——社會組織發生相互聯繫、作用，其成員面臨共同問題、共同利益和共同要求的社會群體[1]。

　　而單對於營銷領域而言，公眾指對企業完成其營銷目標的能力有著實際或潛在利益關係和影響力的群體或個人，主要包括金融公眾、媒介公眾、政府公眾、社團公眾、社區公眾和內部公眾。

公眾對企業的態度會對企業的營銷活動產生巨大的影響。

[2] 　　公眾具有以下幾層涵義[1]： 　　首先，公眾是社會群體，這種社會群體具有明顯的類別性，既包含了個人、群體，也指其他社會組織。