彌月訂購常見問題- 台灣茶奶茶- 最特別的彌月蛋糕選擇
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請問我生的是男寶寶,依照習俗是不是要送油飯不能送蛋糕? ... 也有提供蛋糕搭配油飯的禮盒組). 2. 彌月送禮習俗上是不是一定要在寶寶滿月當天送出,能提早或延後嗎?
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彌月訂購常見問題
~~彌月是寶寶人生第一個大禮~~台灣茶奶茶一定很慎重很仔細!!所以我們整理了媽媽們常提出的問題給大家作參考
1. 請問我生的是男寶寶,依照習俗是不是要送油飯不能送蛋糕?我們客戶男女寶寶比例已經接近一比一了,其實現在環境已經沒有限定只能送油飯,主要還是以送禮方便為考量,另外更重要的是要看家中長輩的想法喔!!(另外我們也有提供蛋糕搭配油飯的禮盒組)2.彌月送禮習俗上是不是一定要在寶寶滿月當天送出,能提早或延後嗎?我們客戶有延後也有提早的。
基本上提早的頂多提早個幾天,但是延後送的最久有延後到兩個月至一年,做所謂的雙滿月或是週歲禮。
時間點的部分,因為有時候還有考慮拜拜因素,所以要記得尊重家中長輩的想法!!除此之外,我們都會建議要依照自己能送禮時間為優先,我們出貨能做到的都會盡量配合,千萬不要因為送禮時間造成壓力產生不愉快喔3.蛋糕捲的保存方式珍珠跟鮮果系列都只能冷藏保存 (冷凍會造成珍珠變硬,鮮果類會於退冰後出水)其餘口味最佳賞味方式還是冷藏現吃若是想進冷凍存放嘗試不同口感,請勿反覆冷凍退冰,這樣會造成蛋糕體失水喔4.蛋糕捲的賞味期限台灣茶奶茶的蛋糕捲都是到貨日前一天生產的喔!!除了含鮮果(芋頭)類的產品保存期為三天,其餘皆為四天!例如指定8/13到貨的產品,會於8/12生產並安排低溫宅配寄送鮮果(芋頭)類產品保存期至8/15(收到還有8/13、14及15三天)其餘口味產品保存期至8/16(收到還有8/13、14、15及16四天)5.蛋糕捲離開冷藏可以存放多久?在一般室溫環境下可以放置2-3小時溫馨提醒>>若是辦公室送禮,記得提醒收禮人,蛋糕拿回家途中,請勿將蛋糕放置於機車置物箱(置物箱內部溫度很高)6.珍珠奶茶蛋糕捲,珍珠冰了不會硬嗎?我們珍珠沒有添加物,冰冷藏一樣會硬喔,只是我們靠煮的手法延後硬的時間,大概在第三天左右才開始會有硬的口感,基本上跟蛋糕嘗鮮期差不多(珍珠奶茶捲是我們獨家口味,有專利申請的蛋糕喔!!由於很特別又有代表性,收禮人都會記住這個特別的禮物喔)7.你們口味有很多,口味都是素的嗎?目前口味裡面沒有純素的喔,大部分是蛋奶素!!除了珍珠奶茶捲、香蕉巧克力捲、巧克力捲、提拉米蘇捲以及抹茶紅豆捲,在製作過程有使用到吉利丁(動物膠質)外,其餘蛋糕捲口味都是蛋奶素。
(DM上面有標示)8.口味訂購上我可以選配不同口味還是只能單一口味嗎?口味跟數量都可以自行搭配選擇喔!!比如訂購50捲,可以珍奶30捲,香蕉巧克力16捲及抹茶柑檸4捲這樣去做自由選購9.彌月訂購我可以像試吃組這樣,選配多口味組合成一捲嗎?試吃組是為了讓媽咪們試吃體驗到多口味屬於客製產品,如果彌月要大量訂購可能會影響到我們生產排程所以我們採折衷方式,可以接受選擇兩口味各半組成一捲的方式,但是訂購數量跟出貨時間時請一定要雙數喔!! (此部分客製生產會另外再加收其他費用)10.請問彌月蛋糕一定要一次出完嗎,可以分批出貨嗎?另外我有很多需要協助寄送地址,可以幫我處理嗎為了減輕您在送禮時間上的壓力,不論是宅配到貨或是宅配到貨,都可以整批訂購分批到(取)貨喔!!只要訂購時給我們確定的相關出貨明細即可。
分批分日期寄送多地址都沒有問題,只是超出免運優惠的部分,需要自行負擔運費。
運費計算方式為:折扣後的金額每滿3,600元免運一件(1件最多20條)(除離島外全台各地適用,寄送離島運費請洽客服)。
11.請問彌月訂購需要提早多久下訂?希望給我們七天的準備時間(含六日),主要是若有客製彌月謝卡需外發的時間,如果單純蛋糕大約只要三到五天。
所以若是有確定訂購但是蛋糕數量未定,可以先提供照片及姓名給我們,其餘小量數量變更及追加在到貨前兩天都還有機會調整。
12.低溫冷藏宅配是配合哪間物流公司,可以指定到貨日還有到貨時間嗎?基本上到貨日除了星期日跟禮拜一不建議外,其餘日期皆可以指定。
(禮拜天工廠固定休息無生產,若是指定周一到貨蛋糕會於週六生產寄出)週一至週六到貨採用黑貓宅急便低溫物流為主(黑貓週日不收不送)到貨日可指定,但是到貨時間分為上下午時段(晚間接不配送),無法指定準確的時間點。
上午時段為1300前;下午時段為1400~1800,因為我們是負責把貨給黑貓配送~過程中黑貓那邊如遇到晚送貨或是送錯站所等其他因素皆不是我們可以控制的~敬請見諒13.請問我訂購的數量比較多,考慮到送貨時效問題有甚麼建議,尤其到貨處沒有地方冰怎麼辦?建議採多次分批寄送,降低當日送禮數量減少自己的時間壓力。
如果多方原因無法調整,考慮到在常溫下只能保存三小時的因素,我們可以另外提供保冷劑的服務(須提前告知)保冷劑為冷凍寄送(免費提供寄送一地址,數量隨實際條數附贈),無法隨貨與冷藏蛋糕一起宅配。
需要麻煩於收到後,在自行分裝自各蛋糕盒內。
14.請問禮盒除了搭配油飯,還有其他形式嗎?雙捲蛋糕組合蛋糕捲+點心(馬卡龍/費南雪/手工餅乾,三選二)常溫組合(磅蛋糕/費南雪/手工餅乾)以上金額計算都採原價加總,禮盒包裝不另外加價。
(相關細節可洽客服提供DM明細)15.訂購有贈送彌月謝卡嗎?滿額九千元即贈送客製化照片版本小卡,未滿贈送手寫公版。
製作客製化卡片,需要麻煩上傳寶寶姓名照片以及爸媽姓名至官方LINE,會於排版後先與您確認後發包16.彌月訂購的優惠方案為何?優惠採滿額計算:9,600元→95折/16,000元→9折/25,000元→85折訂購滿15,000另外加贈滿額禮滿額禮內容以及其他不定期優惠詳情可洽LINE線上客服
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