整合行銷是什麼?6個讓效益最大化的步驟與案例分享
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什麼是整合行銷? ... 整合行銷(Integrated Marketing),就是使用兩種不同以上的媒體管道來接觸不同的使用族群,以達到特定的行銷目的。
根據研究調查顯示,有85%的消費者沒 ...
Skiptocontent整合行銷考慮到包括廣告、客戶雙向傳達出的訊息以及促銷、活動之間的公共關係。
同時,從管理面向出發,含括了生產、銷售、研發、財務、人力管理等元素。
將訊息與資源統整,最終達到一制性、成本以及效果最大化。
讓我用以下這6個步驟,幫你做到整合行銷!什麼是整合行銷? 整合行銷(IntegratedMarketing),就是使用兩種不同以上的媒體管道來接觸不同的使用族群,以達到特定的行銷目的。
根據研究調查顯示,有85%的消費者沒辦法記住品牌的故事,可見整合行銷所要去推廣給消費者的品牌故事感受是一件很花時間的事,我的經驗是 複雜的訊息簡單去講且聚焦猛打!在典傳整合行銷公司成立之前,2008年我從事婚禮主持人團隊服務,當時我們為了做出最好的整合行銷,從官網、部落格、社群媒體、Youtube頻道以及電台節目都是以一致性的訊息去宣揚品牌個性:「選擇我們的婚禮主持人服務,麻雀雖小五臟俱全,理想取代昂貴的婚顧公司服務。
」到後期便成功與五星級飯店做通路合作,證明了整合行銷的效果。
整合行銷傳播工具–傳統vs.數位1.傳統工具廣告與媒體採購:電視廣告、平面廣告以及交通戶外廣告都包含在這一類別,但因為過度分眾的關係,導致成效漸漸下降,可是仍然有中小企業願意嘗試。
公共關係:公共關係的方式想要獲得媒體自行曝光的機會並不多,如果想舉辦記者會或是媒體公關活動,都需要有足夠的創意,或是可以結合其他的活動,來吸引媒體或是閱聽眾們主動去了解。
事件行銷:演唱會、路跑等都算是事件行銷,但要讓消費者們主動參與,以及了解活動中傳達的品牌訊息也有一定的困難。
會展行銷:因為展場的地點越來越多,導致成本有降低的趨勢,但是同質性高卻無亮點的會展越來越多,造成成效並非那麼好。
體驗行銷:體驗行銷現在越來越重要,但因為體驗行銷中玩樂的時間過長,導致消費者漸漸沒耐心,因此體驗行銷目前也是有一定的難題需要解決。
促銷與人員銷售:傳統的促銷方法在這個數位時代的成效越來越無效,因此銷售人員的銷售手法及工具變得更為重要。
2.數位行銷工具社群:社群行銷在現今是大多數企業絕對會使用的,不論是Facebook或者是Instagram都是使用的社群軟體之一。
而「社團」現在也是許多企業瞄準行銷的地方,透過那些清楚鎖定目標對象的社團,或許更能夠有效地吸引消費者關注。
直播:目前除了能透過專業的直播平台,還有其他的社群軟體都有直播功能。
而直播的優勢在於去中間化以及即時性等,雖然透過直播的方式,無法準確了解品質的好壞,但仍然增加了網路的即時性以及溝通扁平化。
六大策略擬定成功 整合行銷 預算有限的情況下,你必須先了解目標族群的習慣與消費行為,並掌握各種行銷工具的特性,去擬定相對應的行銷策略,用最少的資源創造最高的利益。
哪些策略能讓行銷活動的成效更完整呢?建議試著用以下6個整合行銷的步驟,規劃出你公司目前的處境:1.市場和競爭對手分析:你在什麼樣的一個市場?目前現有競爭對手的特色與品牌定位是什麼?你能做出什麼差異化策略或找出自己的獨特賣點?利用五力分析了解買方、供應商、潛在替代品威脅、替代品威脅、現有競爭者威脅,甚至可以做SWOT、STP等等基礎的理論分析,分析自己還有最大的競爭對手。
2.行銷策略與定位你這次行銷活動想要達到什麼樣的目的?公司的品牌策略要往哪個方向前進?是藍海策略還是紅海策略?傳遞的品牌訊息成就了你什麼樣的定位?傳遞的內容如何讓行銷與品牌定位契合?3.目標族群與訊息傳遞你的主要客群是誰?你傳遞的訊息使閱聽人採取什麼行動?要讓閱聽人對這塊產業萌生興趣?讓閱聽人了解這塊產業?或讓閱聽人購買你的產品?4.行銷管道報紙、雜誌、廣播、電視台、網路平台、實體通路、大型看板、車體車廂廣告等等,都是行銷的管道。
你想要鎖定哪塊市場、哪些群眾?經營人得好好思考。
5.團隊執行細節、時程和預算表格式的打出活動執行的細節規劃和時程表,以及在每一個行銷活動上編列的預算,方便再做行銷策略上的更動。
6.成果報告成果報告能夠分析成敗的原因以及改進的方式,去評估整個行銷活動是否成功。
整合行銷的經典案例,春風衛生紙廣告「阿嬤的衛生紙」春風衛生紙希望能推廣其「溫柔呵護」的品牌形象,而這次他們選擇使用拍攝「微電影」的方式來呈現。
雖然整體的故事簡單平凡,但從中卻可以感受到濃厚的親情,因此在網路上獲得熱烈的迴響。
拍攝微電影後,春風仍然將熱潮延續著,他們與社群平台Facebook結合,讓網友可以在虛擬的衛生紙上留言,傳送給心愛的人,就如同微電影中,祖母將對孫子的愛都包進衛生紙中。
而這樣的行銷方式,成功的將「溫柔呵護」的品牌形象保留至消費者心中。
就「整合行銷」面來說,春風成功的運用產品的特質與感動的留言,將真實的情感傳遞給網友,讓品牌、產品與消費者三方做了完美的連結。
如上述所述,整合行銷的重點在於「用複雜的訊息簡單去講並且聚焦猛打」利用不同的行銷管道清楚地傳遞同樣訊息,並獲得消費者深刻的印象甚至創造出屬於自己的忠誠顧客。
而最重要的是,你必須在每一個管道中,將溝通的訊息一致化,才能發揮整合行銷的最大效益。
整合行銷公司推薦許多業者需要行銷資源,都會需要整合行銷公司的服務,一間專業的整合行銷公司需要整合品牌、媒體與公關活動,並俱備豐富的廣告、社群等行銷工具操作經驗。
並根據客戶需求,在有限預算中為客戶找到效益最大化的行銷組合。
典傳整合行銷是在各領域俱備完整經驗的整合行銷公司,有任何的行銷問題或是服務需求,典傳都能給予專業的建議,為客戶打造兼具品牌形象與宣傳效果的行銷活動。
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