調查看天下/如何創造有感服務?3大企業龍頭無私分享|天下 ...
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要提供有溫度的服務,先要讓員工瞭解,不要用自己的想法,去定義顧客的需求,」他說,標準作業流程雖然重要,但服務的初衷是滿足顧客需求 ... 回首頁 English 關鍵的時刻訂閱支持好媒體 免費訂閱電子報 搜尋 頻道分類 財經 貿易戰 財經焦點 財經週報 投資理財 產業 製造 服務 金融 科技 國際 兩岸四地 東南亞
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有溫度的「真心服務」,就像是國內以小籠包聞名全球的鼎泰豐,追求的便是「剛剛好的服務」,希望能在對的時機,以對的方式滿足客人需求。
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有溫度的人文關懷,給用戶帶來的幸福感不是一杯咖啡可以代替的。這裡蘊含著精品咖啡館做好用戶服務的重要推動力,那就是品牌價值。到店 ...
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