如何寫出產品厲害之處？｜文案眉角

而客戶介紹產品時，也時常讓我們學習到許多平時不瞭解的知識。

很多時候，我們替同一個客戶寫文案寫久了，客戶都會把我們當成知己一般，因為他發覺 ... 文案知識庫 認真的求知者，必有收穫的寶庫 文案的美 文案知識庫 文案眉角 文章類型 所有文章 林林總總 林總碎念 給你的信 林總開箱 文案眉角 文案範例 學習思考 心得經歷 正經地說笑 文案師修煉 文案小記 徵才資訊 靈光寫作學院 2016年11月28日 如何寫出產品厲害之處？｜文案眉角     我們相信，每個產品都是產品製造者，打磨了許久所創造出來的得意之作。

  這些產品都有深藏不露的特點與特色，還有許多厲害的東西藏在不為人知之處。

  每次我們接觸到那些製作產品的人時，聽著他們介紹自己創作出來的產品，眼神發亮，滔滔不絕，彷彿這是他畢生最高境界的得意之作。

  而客戶介紹產品時，也時常讓我們學習到許多平時不瞭解的知識。

  很多時候，我們替同一個客戶寫文案寫久了，客戶都會把我們當成知己一般，因為他發覺反而只有我們可以瞭解他的用心之處——比他的員工還瞭解。

  這一次要跟你分享的就是：「如何把產品寫得很厲害的感覺？」       首先要瞭解的是，什麼樣的產品你會覺得很厲害呢？   一般來說，要覺得很厲害有兩個條件：   1.你知道做法的難度。

2.你感受到產品的好處。

  由此可延伸出三個方向，是你會感覺這產品是厲害的。

  1.你知道這東西怎麼做的，而且他做的很厲害。

2.你不知道這東西怎麼做的，可是他做得很厲害。

3.你知道這東西怎麼做的，但不知道為什麼他可以做到這麼厲害。

  每一個技術即使你知道怎麼做的，但你並不會真的去深入研究或學習這們技術的精髓。

  我們對大多數的技術，都只存在於瞭解的程度。

  像是我們會瞭解大致的心理學、瞭解工程學、瞭解天文學、瞭解一些機械原理、瞭解一些程式代碼……等等。

  當我們處在於大致瞭解的情況時，有助於我們對於該領域的尊重與敬佩。

  就如同每一個人基本上都瞭解烹飪是怎麼一回事，也都會做幾樣小菜，但絕不會因此就認為自己是個廚師了。

  也因此，對於那些厲害的廚師，我們更能夠致上敬意。

  正因為我們瞭解，所以我們知道那不容易。

  好，原理說到這裡，我們要說方法了。

  要寫出產品的厲害之處，最好的方法就是：「描寫細節」   我們常說：「細節才能夠讓你跟別人有所區別。

」   每一個產品到最後拍照起來都差不多，但是過程中的細節，才是最不一樣的。

  就好像一部手機，你看到都長得差不多，都是一個螢幕幾個按鍵。

  但是內部細節卻都是不一樣的，有些相機畫素高，有些觸控反應好，有些容量大，有些心臟快……正是這些細節，讓產品出現差異。

  就如同我們看到許多成功故事一樣，他們結果都是一樣的，通常是財富自由、擁有自己的社經地位。

  但是每一個人走過來的路卻是不同的，每個人的人生體悟也是不同的。

  正是這些微小的不同，組合出整體巨大的差異——但是從外部卻是看不出來的。

  因此，我們要寫出產品的細節。

  （展現細節，看見用心。

）圖片來源：小米官網   很多人喜歡小米的文案，認為他們寫的總是很吸引人，這正是因為小米擅長把微小的細節做延伸，讓你感覺到這產品似乎非常的用心，至於產品本身是否真的如此，那就見仁見智了。

  但是3C類產品描繪細節是很重要的，因為內部有大量的科技技術，是我們一般人不瞭解的，如果不描繪細節的話，那估計大家都會被一堆名詞給搞混，然後最後還是看價錢而已。

  因此身為專業的文案師，我們必須要夠瞭解產品，知道每一個細節，才能夠真的將這些細節寫到讓消費者瞭解。

  （關於細節的資料搜集這邊就不特別說了，這屬於個人該認真蒐集的資料，如果連這部份功課都不願意做，那也沒辦法了。

）   那描寫細節該怎麼做呢？有以下三個層面要寫：   1.製作的過程。

2.過程的難度。

3.製作人的用心。

  這三個項目是細節裡最基礎該提到的，而且也是每一個產品基本上都會有的，就算是全機器化製作的產品，也總會有設計師吧，像蘋果的神設計師：強納生·保羅·艾夫，不也就每次都要被叫出來說一下他的產品設計精神。

  一、製作的過程：拆解你的產品細節   很多時候，當我們知道一個產品是如何製作出來時，總會忍不住佩服製作者的用心，與當初發明者的巧思。

  最好的例子就是料理了。

  食物最好吃的過程，不是在上桌那一刻，而是在製作的過程。

你是否曾經引頸期盼著一道菜的上桌，你是否曾經在媽媽的身後，看著媽媽忙碌的身影卻不知道在做什麼，隨著一道道香氣混合，不到最後上桌前，你根本不知道那會是什麼樣美味的料理。

過程，永遠是最迷人了。

  就好像網上很多人傳過這樣的圖影，每每總讓人讚歎這些工藝的厲害，讓人看得忘我之外，還有點療癒呢。

    描述製作過程時，記得大原則就是：複雜配圖片、簡單才專業。

  可以有圖片示意的，就上圖，然後用簡單的文字說明即可。

  迷人的過程，不該被專有名詞給擋在門外。

  要讓人感受到你的厲害，就是大家都能夠懂得你說的是什麼。

  二、過程的難度：展現你的技術細節    有些客戶總會擔心，如果我都告訴人家我怎麼做的，那被別人學走怎麼辦呢？   而真正厲害的自信，就是你告訴人家怎麼做，但人家還是做不來，這才是厲害之處。

  一樣舉料理的例子，其他如工藝或手藝類也皆適用。

  過去料理的做法是很神秘的，甚至很多所謂的獨家配方或秘方的存在。

  但是在現在很多料理的做法早已經不是秘密，但即使你知道每一道菜的食譜是什麼，卻也是很難做出一樣的味道，更不用說像刀工跟味覺這種，需要經時間練習與體會的經驗了。

    當然每一位喜愛料理的人，還是會有自己不同的做法與差異。

  但你不會因為知道一道菜的是怎麼做的，而覺得這件事變得簡單。

  反而會佩服那些能把這道菜做得這麼好吃，或是擺盤漂亮，或是變化出新花樣的師傅。

  你越知道做法，就越知道難度。

  就好像寫程式的工程師，當他們瞭解越多，越覺得那些大神不簡單，同樣是寫程式，怎麼人家寫起來行雲流水，自己寫起來BUG如水呢？   因此當你展現出自己的技術細節，不僅外行人會不明覺厲，行業內的人都是暗自讚歎：「居然能做到這程度啊，真不簡單。

」   在撰寫時技術細節時，可以著重於兩個部份：   1.花費了多少心力做到這細節。

2.是否有其他人達到這程度。

（獨家的話，更要好好說一下這黑科技有多厲害）   擅用一些簡單的比喻，可以讓你得技術難度更好理解。

  像是你們家的速度跟別家比，就好像超跑跟腳踏車的差距。

或者是你們家的農產跟別人的比，就好像高富帥比矮窮醜。

又如同你們這難度，好像是沒帶水要走過沙漠一樣，在缺少資源情況下，依然全力挑戰不可能。

  當你能夠把技術的難度，過程的艱辛，講成一個清楚、動人的故事，將那些細節生動的表現給消費者看。

  讓消費者感受到這產品得來不易，那你產品厲害之處就展現出來了。

  三、製作人的用心：心意是靈魂的細節    人永遠是獨特的，俗話說：「同工也不同師傅。

」   你家裡老婆泡給你的咖啡，跟外面的妖精泡給你的就是不一樣。

  你女兒替你槌背，跟專業師傅替你槌背，感受也就是不同。

  同一件事，不同人做感覺也就不一樣。

  大多數時候我們對產品是沒有感情的，但我們對人會有感情。

  當你知道手上的蘋果，是由一位50歲果農，在大太陽底下，施肥澆灌，除草去蟲，一顆顆包上防護套，手上有著不計其數的傷痕，臉上帶滿了歲月的痕跡，笑容滿面，樂在農園，摘下這一顆蘋果送到你手上時。

  那這顆蘋果的意義就不同了。

  當你知道手上這張圖片，是一個26歲的設計師，一個人半工半讀考上了自己喜歡的設計系，全年保持前三名，而家裡還有一個老媽在老家開著小雜貨店，一心支持孩子的未來，畢業後獨自來到了城市的工作室裡，每餐只吃泡麵加蛋，持續了一年，而這個設計師在收到你的需求時，他手上正掛著點滴，你的圖片是在病床上完成的，寄出的同時，他正準備出院，回到他一個人看不到陽光的宿舍裡。

​   那這樣你還捨得晚付款嗎？   當你知道寫這篇文章的人，是一個30歲的微肉男子，他雖然開了一間公司，對大家都很好，當大家休假時他上班，大家上班時他加班，只要求自己不強求夥伴，家裡還有一個女兒要養，自己經營兩個平台，每篇文章都是原創產出，旨在分享與推廣文案的美好，當他寫下這篇文章時，外面正下著寒冷的雨，凍僵的手卻不影響他火熱的內心。

​   那這樣你看完還不分享嗎？   很多時候我們會因著人而影響我們的選擇。

  當你去逛街，店員態度好會讓你想要多帶一點東西；當你在網上購物，小二親切會讓你下一次想再回去買，收到糟糕的商品時也不會先差評，而是先找小二聊聊你是不是該換公司了。

  有時候當產品很難做出差異化時，就需要強調的是人的用心了。

  像是餐飲、民生用品、或是一般的服務型產品。

  讓人在你的產品文案中出現，描述這人的細節，與這人在思考產品時的想法，這些細節就能夠讓消費者感受，你的產品是不一樣的。

  人的意念，才是產品最重要的靈魂。

  故事是最好的差異化宣傳，人的故事總是看不膩，為你的產品寫故事，寫的是人的故事，將產品研發人員的意念寫進介紹裡，不僅可以讓產品充滿人味的溫暖，更可以讓你的產品厲害之處更上一層樓。

  讓消費者知道，每一個產品背後，都有一個用心做好這產品的人。

    寫文案不是在拼創意而已，更重要的是拼細節與用心。

  常聽到很多文案說寫不出文案，或是寫文案沒什麼新意，我就只想問：   你瞭解這產品為什麼這樣設計嗎？ 你知道為什麼會選這顏色嗎？ 你知道為什麼要加這成份嗎？ 你知道這技術的難度是什麼嗎？ 你知道製作者是誰嗎？他有什麼故事呢？ ...   你什麼都不知道，當然寫不出文案啊，你沒有對產品用心，那怎麼讓文案走心呢？   我們該寫出的是產品的好，寫出產品對用戶的幫助，幫助消費者瞭解產品，而不單單只是介紹而已。

  挖掘產品的深度，描繪產品的細節，才能夠讓你的產品跟別人不一樣。

  也才能夠真正讓消費者感受到，哇這產品真的很厲害耶。

  擁有細節，讓你的產品更有感覺。

  20161228文案的美鍵人林育聖 延伸閱讀： 〈面對市場產品競爭，文案該如何突顯產品特色？〉  〈如何把產品優勢寫的具體一點？〉  〈爛產品，該如何寫好產品文案呢？〉   想跨越時空距離，待在家就能舒適學行銷與文案嗎？每週會陪你寫作業、給予修改回饋的線上直播課：靈光寫作學院 　　 想在網路上賣產品，卻不知道該怎麼介紹，優化你的文案嗎？電商、行銷、文案人最需要的：銷售文案：寫出你的產品熱賣轉換率   行銷新鮮人線上課程推薦，建構完整行銷觀念，讓你從文案基礎到心法一次掌握：行銷必上文案課：受眾溝通與表達   寫文案寫到卡關，需要一點靈感好物嗎？到文案商品區尋找你的煩惱解答：文案商品   想認識文案夥伴，或參與文案相關討論，歡迎加入我們的臉書社團：文案人聊文案事 返回文章列表 電話聯絡 線上客服