OTA訂房中心,提升訂單訂房率- 旅宿網路行銷- 研究站
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(上篇)如何有效提升訂房中心(OTA)訂單率,條件又為何呢?
7/17/2018
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站長常說,訂房中心就好比旅宿業的業務員一樣那既然如此我們該如何跟訂房中心打好關係為自己提升訂單及曝光率呢?而旅客在瀏覽頁面的時間可能僅僅幾秒鐘,而在這麼短時間內,想要打動旅客,就要在圖片、訊息、價格等多方面做細部處理。
如同一張漂亮的首圖,一個讓人印象深刻的名字,一個合理的價格,都有利於提高轉化率,增加訂單。
1.首先要先檢視官網的圖,文字敘述等是否都瀏覽順暢,是否好找價格查看房型等各方面訊息還記的前幾週分享的文章嗎?現在消費者包含我們自己的消費模式是不是也如同上圖步驟呢?也就是為什麼要先檢視自己官網的原因因為現在旅客包含站長自己都是在訂房中心看完後去搜尋旅宿官網所以有空大家要記的搜尋自己的官網看看排序看看瀏覽等訊息2.再去搜尋加入訂房中心的頁面把自己當成是旅客會怎麼搜尋會怎麼操作從頭到尾操作一遍!!3.挑一張最能強調出自己旅宿的特色照片,從搜尋的過程也能知道同業的優劣勢畢竟知彼知己有好無壞!4.訂定價格最好辦法一樣搜尋查看附近房價價格與自己相似型態的業者是怎麼定價的!(每個訂房中心標準不同,但大多會是這樣)預定量=搜尋量×轉化率-取消量由上面公式可以看出,一家旅宿的預定量多少取決於三個要素。
即排名、轉換率及取消量。
搜尋量轉化率越大,取消量越小,旅宿的預定量就會越多。
5.影響旅宿在訂房中心的排名有很多,包括:銷量,點評,及時確認率以及拒單率等。
1.銷量:同一時期內,銷量越多,越有利於排名靠前。
2.評價:評價數越多,分數越高,越有利於排名。
3.訂單確認速度:從消費者下單到確認接單之間的時間長短。
4.訊息完整度:旅宿訊息的完整率越高,排名越靠前。
5.活動參與度:各類促銷活動。
積極參與此類活動(簡單來說就是配合度)。
7佣金:一般來說,佣金越高,排名越靠前,但是佣金對於OTA排名影響不是很大。
8保留房數量:保留房是OTA直接可以確認給客人,無需經過旅宿同意。
旅宿設置一定比例的保留房給OTA,從而提高預訂率及排名。
9拒單率:及時掌控房態信息,盡量不要出現拒單情況。
其實思考邏輯很簡單,因為各行各業都一樣業者這麼多在訂房中心上,光一個縣市一個區域就這麼多頁這麼多業者,為什麼訂房中心要推您的?而既然訂房中心是賣出才會有收入是不是就會考慮上述幾項呢?如同我們販售任何商品,不也是這樣的概念呢?以上是這次分享的上篇,接下來跟大家分享下篇提升轉換率部分!!旅宿網路行銷研究站站長Alex
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