【職場的進擊】英文企劃書寫作,成為職場中的佼佼者!!

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跟大家分享英文企劃書的寫作秘訣。

在商業上,企劃書的種類有非常多。

這邊我們所要介紹的Implementation Proposal(執行企劃書) ... Skiptocontent 今天VoiceTube要在【職場的進擊】單元之中, 跟大家分享英文企劃書的寫作秘訣。

在商業上,企劃書的種類有非常多。

這邊我們所要介紹的ImplementationProposal(執行企劃書), 也就是一般我們見到的活動企劃書或是問題解決提案。

大家可以先看看這支影片,大致了解企畫書的內容: TableofContents 【第一步:構想】【第二步:撰寫格式】【第三部:企劃書也需要「修容」】 【第一步:構想】 在寫ImplementationProposal(以下簡稱企劃書)的時候, 第一步是先構想「要寫什麼?」 這個問題的出發點基本上有兩個方向: Problem:公司當中是否存在需要解決的問題 Opportunity:公司是否有值得發掘的契機 只要符合這兩項其中任何一項,那就值得公司採取一些企業活動,也因此需要企劃書的撰寫。

【第二步:撰寫格式】 企劃書的內容可以簡單分成五個部分: PurposeStatement ProblemIdentification Solution Cost/BenefitAnalysis Conclusion 以下便獨立說明各部分之下的內容與注意事項! [一、PurposeStatement提案概述] 這個部分是企劃書的門面,所以要將所有的內容以最言簡意賅的方式呈現。

PurposeStatement的內容最好控制在一個段落之中,段落也盡量在一頁內寫完。

PurposeStatement應該包括以下三個元素, 而透過相對應的三個問題就可以確保這三個元素全部都寫入Statement之中了! IdentifyProblem→Whyareyouproposing? PreviewSolution→Whatareyouproposing? Illustrate“BetterFuture”→Whatistheendbenefit? 以下舉一個例子,說明PurposeStatement的寫作: 公司可能面臨的問題:Thecompanyhasreachedastagnationamongcustomergrowth. 寫成PurposeStatement:Thecompanyhasfailedtoattractnewcustomersbetweentheage-rangeof20to30.AmarketresearchindicatesthatestablishingaFacebookfanpagewouldprovidebetterexposuretothesecustomers;thus,bringinginasteadyflowofnewclients. 在這個段落中,依照顏色的配對,上述的三個問題都得到了解答。

這樣的PurposeStatement因此可以說是清晰易懂。

在這個段落之中,小編來用了三個小技巧: 第三人稱寫作: 企劃書是專業的文件,因此應該用專業的第三人成寫作,避免使用「I(我)」。

提供證據: “Amarketresearch”是證據的部分,表示這個方案不是空穴來風,而是經過市場調查過的結論。

縮小問題鎖定範圍: 客戶成長率這種問題,想要一次解決所有的問題,不太容易達成。

所以這個地方我將問題鎖定在20-30歲的客戶身上,希望在比較集中的目標客群身上,得到比較明確的成效。

[二、Problem/OpportunityIdentification問題/契機識別] 這個地方最重要的工作,就是帶著讀者去深入探討企業所面對的問題或是喪失的機會。

以下有幾個例子: Overallcustomergrowthhasdroppedfrom5%to1%,withcustomersbetweentheagesof20-30hardlyreceivinggrowthforthepasttwoyears. Marketresearchindicatesthatyoungcustomersarenotfamiliarwithourbrand,witharankingofnumber8amongsimilarproducts. CostpercustomeracquisitionhasrisenfromNT$20toNT$24indicatinginefficientadvertisingefforts,underminingfinancialresults. 這個部分可以掌握: 抓住企業「痛點(Pain)」: 企業可能是在乎成本花費,或是僵固的客戶成長, 看企業最在乎那些問題,那就是需要被點明的部分。

使用相關數據: 讓數據幫忙說話,增加客觀性,也讓自己的企劃更具可性度。

這裡可以使用的數據相當多元,看企劃本身是想針對哪些問題,就依據問題提供數據。

另外,必要時也可以運用表格、圖表輔助說明。

將問題界定清楚: 主要有三個問題「Howlong?」、「Forwhom?」、「Why?」。

這三個問題分別回答「問題存在多久了?」、「對於哪些人或是部門有影響?」、「為什麼這個問題很嚴重?」 將「問題」轉換成「契機」: 這是一件困難的工作,例句中也沒有呈現出這個重點。

不過在公司提企劃書,你一定要避免否定公司過去的成果, 因此需要將問題轉換成一個幫公司開發的新契機。

所以可以這樣說:Stagnationamongyoungcustomersindicatesanundiscoveredsegmentofhighlypotentialcustomers. (將本來缺乏年輕客群,轉換成有一群待開發的年輕客群) [三、Solution解決方案] 依照所識別出來的問題或是契機,提供相對應的解決方案。

在這個部分,有兩個問題需要被解決: Objectives(預期目標):這個解決方案會帶來什麼結果 Methodoractivities(執行方法或活動):為了達到預期結果所帶出的行動 回答了上述兩個問題後, 可以進一步透過SMART原則來檢驗解決方案的合理性: 在這邊小編在Highlight幾個重點: 可行性: 在資源有限的情況下,可行性是第一個被檢驗的條件。

所以無論是預算上或是執行面都要有足以說服人的可行性。

外部資料: 除了公司親手取得的第一手資料,也可以透過其他二手資料來輔證。

這樣可以避免客觀性不足的問題,也就是站在他人的經驗之上做事。

這些資料可以來自於期刊、論文或是其他公司的案例。

行程表(Schedule): 有些企畫的內容比較龐大,所以會需要明確的行程表來揭露各個時間點上的活動或是驗收時間。

這個時候可以將行程表附在解決方案之中, 讓決策者了解到整個方案實行會需要多少時間、經歷幾道程序。

[四、Cost/BenefitAnalysis成本效益分析] 每一個企劃都會動用到「資源(Resource)」,像是人力、時間、金錢等等。

在成本效益分析的地方就是要將這些「資源」, 轉換成可衡量的數字,跟企劃所帶來的效益進行評估。

所以這個地方是將預期的成果以量化的方式呈現, 所以除了成本之外,對於企劃的成效也應該用數字的方式呈現。

例如:Thesolutionwouldproposea5%growthamongyoungcustomers,whichmeansthecostpercustomeracquisitionwoulddropfromthecurrentNT$24toNT$22. 這就是將5%的客戶成長轉換成成本效益分析的方法。

在這邊仍有幾個值得提醒的重點: 資源的量化: 人力跟金錢比較容易轉換,也就是透過薪資與開銷來呈現。

時間的量化可以用機會成本的概念(也就是同一時間做其他企劃犧牲的最高代價), 或是執行當前企劃的準備時間、前導時間(Leadtime)。

效益的預估: 效益的預估會需要動用到市場調查或是研究分析的數據, 所以這個部分應該附上相關的研究資料, 不要讓決策者覺得你所提供的數據是編出來的。

方案比較: 在這個部分可以用量化的方式呈現各個可行方案之間的比較。

將考量過的方案呈現出來,以展現自己是經過全面的思考, 並說服當前提出的方案是對公司最有利的。

非量化的成果: 這個部分雖然大量集中在量化的計算,但有些成果是無法透過數字表現的。

這些內容還是可以附在這個章節的後面, 像是商譽、品牌形象、勞工的心理因素等等, 這些都是會影響決策的因素,但無法透過數字呈現。

[五、Conclusion結論] 在結論當中,你所要做的不外乎三件事情: 提醒公司有一個機會應該去把握 再次展現解決方案的好處與利益 要求自己所想得的資源或是核准(Approval) 【第三部:企劃書也需要「修容」】 再將上述內容寫完之後, 企劃書的寫作還要經過不斷的修正, 以下是幾個簡單的注意事項: 外部因素: 企劃書的實行方案會不會太過理想? 在思考的過程中是否有少考慮到一些外部因素, 像是競爭對手的策略、通路商的合作關係、經濟大環境的波動等。

這些內容很細微也很容易忽略, 所以在修正企劃書的時候記得多想一下! 成效的可衡量性: 請確認企劃執行後的成效是可以確實被衡量的。

很多企劃會被腰斬都是因為缺乏有效的衡量指標, 這樣會失去決策者對於企劃的信心, 所以請確認企劃的成效可以衡量,而且是對企業有意義的指標! 文脈: 請注意企劃的邏輯是否通順, 字詞、句義是否到位。

企劃書是一份厚重的文件,閱讀的便易性會決定主管會花多少時間賞光。

所以不要因為這種小「眉角」錯失良機。

標題擺放是否清晰、整齊: 一份企劃書可能會經過好幾個主管, 每一個主管所在乎的內容不盡相同。

好的標題會讓主管直截了當找到他所關心的關鍵問題, 也會讓整個版面顯得更加清爽、便於閱讀。

語調: 整份企劃的整體語氣可能也需要注意一下。

你希望你所提出來的東西是對公司誠心的建議, 而不是強迫性的威脅,或是一份不甘不願的作業報告。

一致性: 無論是語調上的一致性,或是邏輯上的一致性, 一個企劃書屬於一項特定活動的書面資料, 所以內容上面需要達到全面的一致性。

不要因為寫到後面,所以忘了前面所講過的論點! 以上就是企劃書的寫作重點。

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