【職場的進擊】英文企劃書寫作,成為職場中的佼佼者!!
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跟大家分享英文企劃書的寫作秘訣。
在商業上,企劃書的種類有非常多。
這邊我們所要介紹的Implementation Proposal(執行企劃書) ...
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今天VoiceTube要在【職場的進擊】單元之中,
跟大家分享英文企劃書的寫作秘訣。
在商業上,企劃書的種類有非常多。
這邊我們所要介紹的ImplementationProposal(執行企劃書),
也就是一般我們見到的活動企劃書或是問題解決提案。
大家可以先看看這支影片,大致了解企畫書的內容:
TableofContents
【第一步:構想】【第二步:撰寫格式】【第三部:企劃書也需要「修容」】
【第一步:構想】
在寫ImplementationProposal(以下簡稱企劃書)的時候,
第一步是先構想「要寫什麼?」
這個問題的出發點基本上有兩個方向:
Problem:公司當中是否存在需要解決的問題
Opportunity:公司是否有值得發掘的契機
只要符合這兩項其中任何一項,那就值得公司採取一些企業活動,也因此需要企劃書的撰寫。
【第二步:撰寫格式】
企劃書的內容可以簡單分成五個部分:
PurposeStatement
ProblemIdentification
Solution
Cost/BenefitAnalysis
Conclusion
以下便獨立說明各部分之下的內容與注意事項!
[一、PurposeStatement提案概述]
這個部分是企劃書的門面,所以要將所有的內容以最言簡意賅的方式呈現。
PurposeStatement的內容最好控制在一個段落之中,段落也盡量在一頁內寫完。
PurposeStatement應該包括以下三個元素,
而透過相對應的三個問題就可以確保這三個元素全部都寫入Statement之中了!
IdentifyProblem→Whyareyouproposing?
PreviewSolution→Whatareyouproposing?
Illustrate“BetterFuture”→Whatistheendbenefit?
以下舉一個例子,說明PurposeStatement的寫作:
公司可能面臨的問題:Thecompanyhasreachedastagnationamongcustomergrowth.
寫成PurposeStatement:Thecompanyhasfailedtoattractnewcustomersbetweentheage-rangeof20to30.AmarketresearchindicatesthatestablishingaFacebookfanpagewouldprovidebetterexposuretothesecustomers;thus,bringinginasteadyflowofnewclients.
在這個段落中,依照顏色的配對,上述的三個問題都得到了解答。
這樣的PurposeStatement因此可以說是清晰易懂。
在這個段落之中,小編來用了三個小技巧:
第三人稱寫作:
企劃書是專業的文件,因此應該用專業的第三人成寫作,避免使用「I(我)」。
提供證據:
“Amarketresearch”是證據的部分,表示這個方案不是空穴來風,而是經過市場調查過的結論。
縮小問題鎖定範圍:
客戶成長率這種問題,想要一次解決所有的問題,不太容易達成。
所以這個地方我將問題鎖定在20-30歲的客戶身上,希望在比較集中的目標客群身上,得到比較明確的成效。
[二、Problem/OpportunityIdentification問題/契機識別]
這個地方最重要的工作,就是帶著讀者去深入探討企業所面對的問題或是喪失的機會。
以下有幾個例子:
Overallcustomergrowthhasdroppedfrom5%to1%,withcustomersbetweentheagesof20-30hardlyreceivinggrowthforthepasttwoyears.
Marketresearchindicatesthatyoungcustomersarenotfamiliarwithourbrand,witharankingofnumber8amongsimilarproducts.
CostpercustomeracquisitionhasrisenfromNT$20toNT$24indicatinginefficientadvertisingefforts,underminingfinancialresults.
這個部分可以掌握:
抓住企業「痛點(Pain)」:
企業可能是在乎成本花費,或是僵固的客戶成長,
看企業最在乎那些問題,那就是需要被點明的部分。
使用相關數據:
讓數據幫忙說話,增加客觀性,也讓自己的企劃更具可性度。
這裡可以使用的數據相當多元,看企劃本身是想針對哪些問題,就依據問題提供數據。
另外,必要時也可以運用表格、圖表輔助說明。
將問題界定清楚:
主要有三個問題「Howlong?」、「Forwhom?」、「Why?」。
這三個問題分別回答「問題存在多久了?」、「對於哪些人或是部門有影響?」、「為什麼這個問題很嚴重?」
將「問題」轉換成「契機」:
這是一件困難的工作,例句中也沒有呈現出這個重點。
不過在公司提企劃書,你一定要避免否定公司過去的成果,
因此需要將問題轉換成一個幫公司開發的新契機。
所以可以這樣說:Stagnationamongyoungcustomersindicatesanundiscoveredsegmentofhighlypotentialcustomers.
(將本來缺乏年輕客群,轉換成有一群待開發的年輕客群)
[三、Solution解決方案]
依照所識別出來的問題或是契機,提供相對應的解決方案。
在這個部分,有兩個問題需要被解決:
Objectives(預期目標):這個解決方案會帶來什麼結果
Methodoractivities(執行方法或活動):為了達到預期結果所帶出的行動
回答了上述兩個問題後,
可以進一步透過SMART原則來檢驗解決方案的合理性:
在這邊小編在Highlight幾個重點:
可行性:
在資源有限的情況下,可行性是第一個被檢驗的條件。
所以無論是預算上或是執行面都要有足以說服人的可行性。
外部資料:
除了公司親手取得的第一手資料,也可以透過其他二手資料來輔證。
這樣可以避免客觀性不足的問題,也就是站在他人的經驗之上做事。
這些資料可以來自於期刊、論文或是其他公司的案例。
行程表(Schedule):
有些企畫的內容比較龐大,所以會需要明確的行程表來揭露各個時間點上的活動或是驗收時間。
這個時候可以將行程表附在解決方案之中,
讓決策者了解到整個方案實行會需要多少時間、經歷幾道程序。
[四、Cost/BenefitAnalysis成本效益分析]
每一個企劃都會動用到「資源(Resource)」,像是人力、時間、金錢等等。
在成本效益分析的地方就是要將這些「資源」,
轉換成可衡量的數字,跟企劃所帶來的效益進行評估。
所以這個地方是將預期的成果以量化的方式呈現,
所以除了成本之外,對於企劃的成效也應該用數字的方式呈現。
例如:Thesolutionwouldproposea5%growthamongyoungcustomers,whichmeansthecostpercustomeracquisitionwoulddropfromthecurrentNT$24toNT$22.
這就是將5%的客戶成長轉換成成本效益分析的方法。
在這邊仍有幾個值得提醒的重點:
資源的量化:
人力跟金錢比較容易轉換,也就是透過薪資與開銷來呈現。
時間的量化可以用機會成本的概念(也就是同一時間做其他企劃犧牲的最高代價),
或是執行當前企劃的準備時間、前導時間(Leadtime)。
效益的預估:
效益的預估會需要動用到市場調查或是研究分析的數據,
所以這個部分應該附上相關的研究資料,
不要讓決策者覺得你所提供的數據是編出來的。
方案比較:
在這個部分可以用量化的方式呈現各個可行方案之間的比較。
將考量過的方案呈現出來,以展現自己是經過全面的思考,
並說服當前提出的方案是對公司最有利的。
非量化的成果:
這個部分雖然大量集中在量化的計算,但有些成果是無法透過數字表現的。
這些內容還是可以附在這個章節的後面,
像是商譽、品牌形象、勞工的心理因素等等,
這些都是會影響決策的因素,但無法透過數字呈現。
[五、Conclusion結論]
在結論當中,你所要做的不外乎三件事情:
提醒公司有一個機會應該去把握
再次展現解決方案的好處與利益
要求自己所想得的資源或是核准(Approval)
【第三部:企劃書也需要「修容」】
再將上述內容寫完之後,
企劃書的寫作還要經過不斷的修正,
以下是幾個簡單的注意事項:
外部因素:
企劃書的實行方案會不會太過理想?
在思考的過程中是否有少考慮到一些外部因素,
像是競爭對手的策略、通路商的合作關係、經濟大環境的波動等。
這些內容很細微也很容易忽略,
所以在修正企劃書的時候記得多想一下!
成效的可衡量性:
請確認企劃執行後的成效是可以確實被衡量的。
很多企劃會被腰斬都是因為缺乏有效的衡量指標,
這樣會失去決策者對於企劃的信心,
所以請確認企劃的成效可以衡量,而且是對企業有意義的指標!
文脈:
請注意企劃的邏輯是否通順,
字詞、句義是否到位。
企劃書是一份厚重的文件,閱讀的便易性會決定主管會花多少時間賞光。
所以不要因為這種小「眉角」錯失良機。
標題擺放是否清晰、整齊:
一份企劃書可能會經過好幾個主管,
每一個主管所在乎的內容不盡相同。
好的標題會讓主管直截了當找到他所關心的關鍵問題,
也會讓整個版面顯得更加清爽、便於閱讀。
語調:
整份企劃的整體語氣可能也需要注意一下。
你希望你所提出來的東西是對公司誠心的建議,
而不是強迫性的威脅,或是一份不甘不願的作業報告。
一致性:
無論是語調上的一致性,或是邏輯上的一致性,
一個企劃書屬於一項特定活動的書面資料,
所以內容上面需要達到全面的一致性。
不要因為寫到後面,所以忘了前面所講過的論點!
以上就是企劃書的寫作重點。
希望對大家都有幫助=)
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