差距分析- MBA智库百科
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差距分析 （Gap Analysis，又稱差異分析）
差距分析是指在戰略實施的過程中，將客戶實際業績與戰略期望的業績進行對比分析，進行戰略的評價與修訂。
實際與期望的業務績效相比通常會產生差距。
差距分析主要是分析差距產生的原因並提出減小或消除差距的方法。
這可以通過改變目標或者改變業務層的戰略來實現。
最初提出的預測依賴於四個假設：
1．公司的業務組合保持不變。
2．在公司的產品和市場上取勝的競爭戰略將繼續一如既往地發展。
3．對公司市場的
