全聯強攻外送要當第一品牌- 工商時報

不只要當實體超市龍頭！全聯福利中心6日宣布，全聯數位轉型最後一部曲「實體電商」外送服務1/8正式上線，一次啟動「雙平台」進攻，一是攜手全球快遞 ... 首頁焦點產業全聯強攻外送要當第一品牌 全聯強攻外送要當第一品牌 工商時報劉馥瑜 2021.01.07 全聯總經理蔡篤昌（右）與UberEats台灣總經理李佳穎共同宣布雙方攜手合作，推出全新外送服務，將於1/8正式上線。

圖／劉馥瑜 不只要當實體超市龍頭！全聯福利中心6日宣布，全聯數位轉型最後一部曲「實體電商」外送服務1/8正式上線，一次啟動「雙平台」進攻，一是攜手全球快遞合作的「PXGo!小時達」，二是攜手外送平台UberEats合作，首波先以雙北50店測試，預計今年將擴大到全台200店。

全聯總經理蔡篤昌表示，全聯有信心「後發先至」，要做到線上生鮮雜貨外送第一大品牌！ 蔡篤昌並指出，全聯外送服務有五大競爭優勢，一是價格線上線下同步；二是商品多元，高達2,000項商品，涵括蔬菜水果、海鮮魚肉、烘焙輕食、冷藏冷凍、蛋品、糖果零食、米油雜糧、個人清潔、棉製品等16大類。

三是離消費者近、送貨速度快，30～60分鐘內可送達；四是服務時間長，9:30～20:00皆可下單；五是方式多元，可以選擇外送到府、到店取貨，甚至還能預約指定時間。

針對外送服務的效益，蔡篤昌預估，以初期50家店，單店單日平均100張訂單、平均客單價500元為計，預計將帶動導入外送服務的門市業績成長逾10％；除了業績以外，全聯更看重的是增加新客層，由於UberEats的主力客群偏年輕，約25～40歲，而這群人正好是全聯實體門市相對缺乏的客群，可達互補效果。

另外，內建在全聯電商平台的「PXGo!小時達」外送服務，則可延續全聯過去兩年在數位轉型上的努力，鎖定全聯原有的會員，由於目前全聯PXPay下載數已突破800萬，PXGo!下載數也有50萬，在既有的數位會員、行動支付、電商平台基礎上，加上以實體門市為核心，可滿足原有的婆婆媽媽會員更多的使用情境，帶來額外業績。

為大力吸客，全聯跟UberEats也推出超殺優惠，蔡篤昌說，「PXGo!小時達」將推出周周暢銷品驚爆價，還有PXPay支付不限金額10％回饋，單筆消費699元免運且加1元就送指定品牌衛生紙一串，完全打中婆婆媽媽的口味；同時，UberEats也推出單筆消費299元就折100元，相當於下殺67折，全聯跟UberEats還串接彼此系統，透過全聯的「行動智能揀貨PDA」提高門市揀貨的精準度。

全聯首波外送服務雖然只在台北市、新北市50家店，但蔡篤昌說，以每家服務門市半徑3公里計算，配送範圍幾乎涵蓋雙北100％區域，預期最快今年中就能擴大到全台。

蔡篤昌更霸氣地說，全聯推出外送的時間較晚，但「我們要做就做最好的！」 全聯外送 工商時報劉馥瑜 證券產業新聞中心-傳產組 熱門文章 跟著綠巨人選股!10檔中華郵政首選股曝光 2021.12.18 航運三雄暴賺後內行揭銀行竟跪求這事 2021.12.18 航運股新一波最佳波段賣點專家曝關鍵 2021.12.19 16檔高殖利率股年底衝鋒 2021.12.18 外資砍3檔變現近百億老謝曝這訊號來了 2021.12.19