以創意職稱激勵員工 - 訂房優惠報報
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創意職稱,大家都在找解答。
工作職稱通常不太會讓人感到振奮。
職稱就是印在名片上頭,標示在專業人脈網站LinkedIn 網頁上,並在正式介紹時使用。
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以創意職稱激勵員工|創意職稱
這麼做,不僅可以降低工作過勞的現象,還能提升員工滿意度。
工作職稱通常不太會讓人感到振奮。
職稱就是印在名片上頭,標示在專業人脈網站LinkedIn網頁上,並在正式介紹時使用。
不過,有些組織卻把職稱視為展現創意的好機會。
比方說,迪士尼(Disney)就把自家主題樂園的員工稱為「劇組成員」(castmember),把工程師和多媒體專家稱為「想像工程師」(imagineer)。
潛艇堡連鎖店Subway以「三明治藝術家」來稱呼第一線員工。
有些企業把大門櫃台接待人員稱為「第一印象總監」,公關人員則稱作「品牌傳道人」(brandevangelist)。
人們很...
這麼做,不僅可以降低工作過勞的現象,還能提升員工滿意度。
工作職稱通常不太會讓人感到振奮。
職稱就是印在名片上頭,標示在專業人脈網站LinkedIn網頁上,並在正式介紹時使用。
不過,有些組織卻把職稱視為展現創意的好機會。
比方說,迪士尼(Disney)就把自家主題樂園的員工稱為「劇組成員」(castmember),把工程師和多媒體專家稱為「想像工程師」(imagineer)。
潛艇堡連鎖店Subway以「三明治藝術家」來稱呼第一線員工。
有些企業把大門櫃台接待人員稱為「第一印象總監」,公關人員則稱作「品牌傳道人」(brandevangelist)。
人們很容易把重擬職稱,當成是可笑地運用委婉說法。
但過去十年間,倫敦商學院(LondonBusinessSchool)教授丹.賈柏(DanCable)漸漸認為:重定職稱是改善員工態度、加強人才招募的合理工具。
「傳統上,大家認為工作職稱跟標準化和標竿比較(benchmarking)有關,」他說:「但職稱常會傳遞錯誤的訊息,無法吸引到最優秀的人選來應徵。
企業應該理解,職稱是有力的象徵和符號,可以顯示我們的身分、我們能完成的事,以及其他人對我們的期待。
」2014年,賈柏和兩位同事發表了一篇研究論文,探討的主題是「反映自我」(self-reflective)的工作職稱,之後他就持續深入探討這個領域。
這篇論文深入檢視「許願基金會」(Make-A-WishFoundation)的一家分會,這家分會的執行長邀請員工創造有趣的職稱,來補充說明他們的正式職稱。
「雖然一開始我們抱持著懷疑的態度,但在第一手的觀察和深入訪談後,卻讓人開始好奇,想知道重擬職稱是否真能產生心理上的好處,」賈柏表示。
員工說明,改善過的新職稱讓他們覺得工作更有意義,在他們服務那些有孩童生病或不久於人世的家庭時,新職稱能協助他們處理自己面對的情緒挑戰。
研究人員的結論是,重擬職稱的做法可幫人們聚焦在工作中更有意義的層面,因而降低了他們的壓力。
為了解這樣的動態,在全面的實驗當中是否也能成立,研究人員跟一家連鎖醫院的員工合作進行研究。
他們向其中一組員工說明,重擬職稱如何讓「許願基金會」員工的生命更美好,然後,要求那些員工幫自己提出...
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