派單態度篇 - 首頁|foodpanda外送夥伴官方平台
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阿漢:這幾天除了遇到店家拖餐,還常接到了更改地址的訂單,但更改後的地址已經超出我的上線範圍,我馬上就跟派單反應,結果派單堅持說沒有超出範圍,還說不送的話可能 ...
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派單態度篇
簡介:
23歲的阿豪,2020年剛從大學畢業,對未來有出國留學夢想,但沒錢去實踐。
阿豪藉由foodpanda外送累積資金,日記中記錄了外送的各種心情,以及酸甜苦辣的小故事。
究竟他半年後能不能圓夢呢?
今天巧遇一陣子沒見的阿漢,一起吃了午飯,順便閒聊一下最近跑單的狀況與派單的話題...
阿豪:欸阿漢,你最近跑的怎麼樣阿,有沒有趁免外送費活動時大跑一波
阿漢:當然有大跑一波囉!只是...我最近運氣感覺有點差....?
阿豪:怎麼了怎麼了(我看了看他後,他繼續說....)
阿漢:這幾天除了遇到店家拖餐,還常接到了更改地址的訂單,但更改後的地址已經超出我的上線範圍,我馬上就跟派單反應,結果派單堅持說沒有超出範圍,還說不送的話可能會將我拉休......
阿豪:真的假的!也太誇張,那你送完有去大補帖填派單問題回報表單嗎?
阿漢:有,我都有依公司建議的步驟進行回報!也沒有不理性的謾罵。
阿豪:相信公司一定會改善這樣的情況。
派單問題回報表單請點我填寫
⭐派單小提醒
1.如上線過程中遇到以下問題請直接回報派單,派單將會協助你處理
車禍
店家拖餐
店家未開
更改地址
客人無回應
2.當派單告知無需回覆時請直接將派單對話視窗關閉即可
不需要再回覆謝謝、好的、懂了、收到囉這些字,也不需要回覆任何表情符號唷!
3.每筆訂單為系統自動分派的訂單,非派單所分配
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