你知道怎麼安慰人嗎？｜天下雜誌
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面對親友同事的困境，我們都想要幫上忙、說上話，但從來沒人教我們該怎麼辦，甚至一不小心就讓善意走了樣……這時，到底「說什麼」才能撫慰那些受傷的心？「怎麼做」，才能向所愛之人表達剛剛好的關心？曉得要說些什麼、什麼時候說，都是從2個十分簡單的支持性溝通原則開始的：我們在試圖幫助別人時常犯的錯，可追溯到人生早期學到的教訓：失去是難以忍受的。
我們親近的人因失去什麼而感到痛苦的時候—不管是有人過世、身體不再如過去「正常生活」時那般健康，還是工作沒了，或確定永遠無法實現的事，像是懷孕，我們的首要本能往往就是想幫忙解決問題。
所以我們會
