還在分線上線下？做好這件事，讓你全通路都獲勝！ | Cyberbiz ...
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你聽過多少關於線上線下整合的說法？從 O2O 到 OMO。
或是從虛實整合，到全通路銷售，再到新零售革命。
聽起來門檻很高的各種說法，可能會讓你一開始在建立品牌、整合銷售通路的時候就卻步。
但其實線上線下的重點都只在同一個：「經營會員」。
會員是你品牌的核心，甚至會成為你免費的口碑管道。
不論是在網路或是在實體生意，懂得經營會員，了解消費者的需求，是讓全通路串連起來的中心思想。
目錄經營會員的第一步是「了解會員輪廓」。
該怎麼了解？我們從搜集「數據」開始
