產品經理可說是最靠近CEO 的職位

首先是 薪資 ，曲曉音在文中點出蘋果（Apple）的高級產品經理年薪近17 萬美元（ ... 產品經理所需要的技能和創業公司的CEO 相當匹配，「有意思的是，如果Facebook 這樣 ... BENEVO台灣部落格之科技應用。

創新與分享 跳到主文 來自台灣的電腦周邊應用品牌，讓我們一起來「善用科技．保護地球」！ 部落格全站分類：數位生活 相簿 部落格 留言 名片 Aug03Fri201813:57 產品經理可說是最靠近CEO的職位 「如果你問史丹佛大學的大四學生，競爭最激烈的工作是什麼？他們的答案已經不是投資銀行分析師、麥肯錫（McKinsey&Company）的諮詢顧問，也不是谷歌（Google） 的工程師，而是：產品經理（ProductManager）。

」 目前在臉書（Facebook）擔任產品經理的曲曉音，也曾任職於Instagram、微軟（Microsoft），經手過千萬級用戶的產品，見證過無數次產品0到1的過程。

適逢美國畢業季，她根據自身觀察，在 網路上分享 近期矽谷的求職盛況，點出目前的求職趨勢「產品經理」竟登美大學生心中最理想職業。

除理工背景的學生外，連史丹佛、哈佛等頂尖大學商學的學生，也在瘋狂地準備PM相關面試；甚至史丹佛大學史無前例，開設產品經理相關的課程。

為何今年畢業的美大生，一窩蜂擠向缺額固定的產品經理職？ 首先是 薪資 ，曲曉音在文中點出蘋果（Apple）的高級產品經理年薪近17萬美元（相當於台幣523萬），比一般工程師還要高；其次是 職涯發展 ， 產品經理可說是最靠近CEO的職位 。

曲曉音舉例： Yahoo的前CEO瑪莉莎・梅爾 (MarissaMayer)，谷歌的CEO桑德爾・梅皮蔡（SundarPichai），比爾・蓋茨（WilliamHenryGates）的夫人梅琳達・蓋茨（MelindaGates）全部都是產品經理出身。

產品經理所需要的技能和創業公司的CEO相當匹配，「有意思的是，如果Facebook這樣的公司收購了一個新創公司，那麼這個新創公司的CEO進入Facebook後，多半會被聘為產品經理。

」 產品經理到底要會什麼才算頂尖？ 「矽谷的產品經理相當於產品的全線負責人，不僅負責制定產品的功能要求，還負責制定產品線的藍圖和策略。

」 產品經理每天固定的工作就是「開會、寫文案，和各種各樣的人溝通」，但曲曉音表示矽谷優秀的產品經理還要同時擔任「獵頭」的角色，基於不同公司有不一樣的需求，招聘的目的也不同。

譬如谷歌的產品經理要求理工背景，面試過程也要考編程；相反地，臉書、優步（Uber）則沒有硬性規定，喜歡多元化背景的人，能擬定出沒有傳統框架的策略，曲曉音以自身所處的臉書舉例，身旁的PM同事有做過職業音樂家、投行家、天使投資人，甚至新聞記者。

雖然各式各樣的人都有，但錄取難度極高，甚至找不到可循的Pattern；谷歌（Google）風投的合夥人肯·諾頓（KenNorton）就曾說：「長期來看，公司的成與敗取決於產品經理。

」 溝通比技能更重要 「在矽谷，一個優秀的產品經理其工作不僅僅是寫出一個完美的產品功能文檔。

實際上， 越是高級的產品經理，越不會花大部分時間在寫文檔上 。

」 曲曉音舉例，在臉書，不太會看產品經理花上大部分的時間畫流程功能設計圖，只會把精力花在「講清楚問題、衡量產品優劣，確保跟設計師溝通無礙 」；產品經理也不太會把自己悶在電腦前，做出一份步驟細緻的產品需求表給設計師，如果發現某個功能跟現有架構不合，又要重頭來過；不如一開始就不追求鉅細彌遺，產品經理應懂得借力使力、放權放心。

產品經理並非凡事都要會，應知道什麼決定需要自己拍板、什麼決定可以讓團隊討論就好。

比起身兼多職，每個環節都想要參一腳，不如組織一個有效的品設計會議讓工程師、設計師快速交換彼此限制條件，才能設計出投入最少、回報最大的產品。

「優秀的產品經理會把大部分的精力放在制定兩三年之後的長期計劃」她自己習慣，產品領域被清楚劃分成不同功能線；同時維持團隊的效率、創新，讓設計師、工程師、營運經理等都能彼此暢通無阻。

從曉音的例子我們看到，不斷帶領團隊前進、縮小自己角色，讓每個人有最大化的發揮，或許才是擔任PM過程中最有趣的價值。

  Reference: https://buzzorange.com/techorange/2018/08/16/pm-silicon-valley/     從菜鳥到經理，PM的職涯發展路徑以及「技能樹」該怎麼點？ 這篇文章是致敬「ProductManagerSkillsBySeniorityLevel—ADeepBreakdown」，作者主要介紹了不同層級的產品經理在不同面向該擁有的技能程度。

會寫這篇文章是因為發現台灣很少文章介紹軟體/網路業ProductManager職涯發展與相對應能力，另一方面也要感謝我以前指導教授Soumya給的靈感。

希望這篇文章能當個引子激發更多討論，能給想往PM發展、或是身在PM職位卻有迷惘的人一些指引幫助。

PM各階段職涯與所需具備之能力 下方表格以不同種類的PM發展方向，建議應具備的硬技能、以及相關需熟悉的方法論與軟體。

先來談談「硬技能」部分，身為PM常見該具備的五大面向能力： 1.ProductSpec—理解需求、撰寫產品規格的能力 2.Time&ResourceManagement—管理資源與時間的能力 3.DataAnalysis—資料分析的能力 4.TechnicalSense—對技術理解的能力 5.UserAcquisitionSkills—增長獲取用戶的能力 （《TO》編著：字很小，推薦使用電腦閱讀。

） 菜鳥PM入門篇 AssociateProductManager(APM) 一位剛入門的APM，最基本功是要好好學習如何撰寫prodcutspec與產品文檔(PRD)、繪製wireframe。

一個合格的APM需精準規劃從上司、Sr.PM交辦的功能事項，並傳遞給你的工程師、設計師夥伴，降低大家與你溝通的成本。

ProductManager(PM) 從APM開始往PM邁進時，你需要開始關注自身負責的產品營運指標，並能分析各項功能的運營狀況，有一套自己的分析看法。

更重要是心態轉換，要學習自己獨當一面撐全場，一肩扛起與產品團隊成員一起將產品功能準時推上線的責任。

剛入門的菜鳥APM往PM邁進這時期是建立個人品牌很重要的時間點，如不能取得工程師、設計師信任，未來會非常辛苦。

老鳥PM專業領域選擇 PM往SeniorPM發展過程中，依據公司架構以及你的興趣，有幾種可能的發展方向供大家參考（一樣請搭配著硬技能表服用）。

PM職涯發展方向,iconsource:http://game-icons.net/ 1.Backend/OperationPM 如果你喜歡解決各種公司內部營運問題，越複雜越難你解的越開心、又或是你發現自己比較不喜歡規劃介面，可以考慮往這方向發展。

BackendPM通常需要「超巨量」的內部溝通，以及釐清四面八方requests背後的真需求。

因此需要有良好同理心與超強溝通能力，同時也需具備各種基礎的技術知識去解答開發與營運端的各式問題。

BackendPM通常需具備良好且擁有多面向的技術知識，像是DBschema、SQL、API、金流、物流等基本知識。

*硬技能表格中的「TechnicalSense」部分技能需盡量點滿；建議「DataAnalysis」相關技能也能補一下。

2.GrowthPM 適合喜歡直接面對終端使用者（不論toCortoB）、關注使用者行為、渴望看到使用開發的功能的使用者不斷成長。

GrowthPM需要能熟悉使用各種第三方分析服務，進行Funnel、co-hort、A/Btesting、heatmap、質性研究……等分析理解使用者的問題與需求並加以優化。

同時對於各種行銷渠道（Facebookads、Googleadwords、SEO、ASO）、以及各大平台API需有一定程度以上了解，進而發展嘗試全新的獲取用戶方法。

*硬技能表格中的「DataAnalysis,UserAcquisitionSkills」部分技能需盡量點滿；建議「TechnicalSense」相關技能也能補一下。

3.DataPM 適合喜歡將各種問題量化，協助公司與各個團隊用科學化的方法驗證各種假設，並優化企業的商業決策。

DataPM需要接收從上至公司高層、下至各運營單位不同的datareuqests。

要有強大的能力各式問題釐清，協助制定並產出對的量化指標，同時運用資料分析、機器學習方法，產出更多商業解決方案進而為公司創造更多價值。

因此DataPM要能熟悉制定各種資料收集方式與規格，並能熟練地使用各種分析工具與資料視覺化方法。

DataPM常被誤會分析能力是最重要的能力，其實不然，真正重要的能力是運用資料創造商業價值，才是最重要的事。

*硬技能表格中的「DataAnalysis」部分技能需盡量點滿；建議「TechnicalSense」相關技能也能補一下。

（推薦閱讀— RiseoftheDataProductManager） 從打滾一陣子PM想往Sr.PM邁進時，建議針對自己有興趣的方向先行深入學習該領域各項技能。

PM軟技能超出你想像的重要 先看看一個不論哪個位階的PM都需具備的軟技能：對所處產業的知識與洞察力、自學能力與態度、以及向上管理（ManagingUp）的溝通能力。

其中特別想提一下「向上管理」，聰明的PM知道取得信任與共識的重要性（尤其是上司的信任），凡是優秀PM向上管理都做的非常好，這通常包含了幾個面向： 1.了解上司溝通風格 2.減弱上司不安全感，建立對你的信任 3.讓上司有參與感，但提問前沒思考過解法別輕易丟回給上司 PM->Sr.PM軟技能關鍵 溝通力則是PM到SeniorPM很關鍵的軟技能，當你越資深越，需要溝通的人、部門、面向也快速成長。

因此擁有能安內攘外、穩定軍心的溝通力非常重要。

同時，也需要能開始有對產品未來幾個月、一年藍圖(ProductRoadmap)的想像力並能落地實際規劃與執行。

Sr.PM->Manager軟技能關鍵 從SeniorPM到管理職(PeopleManagement)，其中一個差異是，你開始需要找人、養人、建立團隊、形塑好的團隊文化。

另一個關鍵差異，則是策略思考與戰略佈局的能力，你必須要能預測局勢、帶領團隊找到破局點、並產出良好的結果。

軟技能是PM升值(職)的最關鍵要素。

這篇文章主要是寫給新鮮人、菜鳥PM、後菜鳥PM看的未來職涯藍圖與技能建議，當然職涯可能性與所需技能一定不只文章提及的部分，如有遺漏也歡迎大家隨時提出討論：）後記會補充到我常被問的問題。

ProductManager常見職涯疑問 Q1.PM需要技術能力嗎？如何培養？ 產品經理不一定需要會coding，很多產品經理也不一定是工程背景出身。

雖然不需要會coding，但身為一個產品經理必須知道基本的技術與系統運作邏輯，跟工程師的溝通才能更順暢。

在各種功能開發的取捨時，知道開發難易度，才能做出更好的開發先後排序以及回應需求單位。

*寫PRD時，認真畫SequenceDiagram,BPMN會是快速學習技術概念的好方法。

Q2.PM只需要出張嘴，感覺很容易被取代，誰都可作？ 通常在一間重視產品開發的公司，產品經理有不小的地位，通常也是許多年工作資歷的資深人員擔當。

除了本文介紹到的各種五花八門的硬實力、軟實力外，產品經理最難的是GetShitDone。

無時無刻從上面、四面八方都會丟來一堆*屎，如何帶領團隊成員讓大家信任你、願意跟你一同合作努力清除所有障礙，展現無形的領導力。

只要能做到，這是一件很難被取代的事。

同時你也要管理好上司、老闆對產品的期待，產品無法準時上線、出任何問題，你是最需要負責的人，不管出什麼事你都得扛。

這可不是人人都可承受的壓力。

Q3.我該選管理職、還是執行職？ 如果你是熱愛「管事」、喜歡動手執行開發專案，親手執行才會有快感，那麼執行職會比較適合你。

而管理職需花費許多時間管理「人」，執行專案的時間會越來越少。

至於選擇哪邊沒有好壞，端看自己想走什麼方向。

Q4.PM履歷怎麼寫？如何凸顯重要的軟實力？ 軟實力最好的體現最終還是你主導開發的產品功能狀況，你的履歷上面應該有明確的產品功能指標（量化數字與結果）。

e.g.,我優化後的XXX功能提升了轉換率30%、OOO功能減少了50%營運人員的時間。

Q5.開始有機會帶人當TeamLead，但下面不少人比我資深怎麼辦？ NBA冠軍總教練也不是打球最強的球員，但卻能凝聚一堆打球比他強、有天賦的球員們。

作為一個TeamLead應該積極聆聽下屬需求與想法、排除他們前進的障礙物、了解他們各自強項擺放在最適合的位置、協助他們快速融入團隊、鼓勵他們挑戰極限。

不用害怕自己的不完美，世界上沒有百項全能的人。

當TeamLead尤其不能怕下屬比你優秀，只有找那些比你優秀的人，你的團隊才會更強、你自己也才會變得更好。

  Reference: https://buzzorange.com/techorange/2018/03/26/pm-skill-tree/   全站熱搜 創作者介紹 BENEVO BENEVO台灣部落格之科技應用。

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