7-11 超商物流：追蹤包裹及異常處理– SHOPLINE 常見問題

7-11 包裹損壞時如何處理？ ... 貼上711寄貨標籤的包裹誤寄至全家倉庫，該怎麼處理？ ... 僅提供在SHOPLINE 開店的店家進行查詢服務）.    若是店家已經出貨，訂單的物流狀態沒有持續更新，且E-Tracking上出現這些異常狀態：・商品配送異常，請與SHOPLINE 線上顧問聯繫・寄件包裹異常協尋中・商品異常處理中（門市關轉、超材、已過出貨期限等都會出現這個狀態）・到貨後缺件（*僅提供在 SHOPLINE 開店的店家進行查詢服務）請店家盡快聯繫 SHOPLINE 線上顧問，並提供該筆訂單編號、交貨便代碼/配送編號、E-Track