企業信譽- MBA智库百科
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企業信譽（Corporate Reputation）
企業信譽是使公眾認知的心理轉變過程，是企業行為取得社會認可，從而取得資源、機會和支持，進而完成價值創造的能力的總和。
從理論上講，企業存在的所有信
息都可以被看成為企業信譽的內容。
1996年斯特恩商學院的名譽教授查爾斯·豐布蘭(Charles Fombrun)較明確地給出了企業信譽的定義：“企業信譽是一個企業過去一切行為及結果的合成表現，這些行為及結果描述了企業向各類利益相關者提供有價值的產出的能力。
”企業信譽理論和信譽管理在最近幾年間開始融
