服務力個人特質：責任心，把事情做完 - 經理人
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熱門電視節目《地獄廚房》（Hell’s Kitchen）主持人、英國名廚戈登‧拉姆齊（Gordon Ramsay）目前擁有22家餐廳，從紐約、杜拜到東京都有，擁有的米其林星數超出任何人的想像，他也許在電視螢幕前言語粗暴，態度誇張，但是他為美食所設定的標準，就是對自己工作的堅持和責任心的最高表現。
責任心包括負責、職業道德、勤奮和注意細節等觀念。
《1%的差距，贏家掌握人心的語言學》一書中表示，有責任心的想法會讓你一個人一天工作16小時，讀更多書、更用功、學更多、做更多，自然回收就會更多。
有責任心的個人會關切
