台灣要國際化，「副總」絕對是靈魂！ - 數位時代

A:一般來說，副總經理在企業裡所扮演的角色主要有兩個：一個是做為總經理的左右手，協助執行各項重大業務的執行與決策，以分擔公司隨著規模的擴大而 ... 新聞 最新新聞數位專題熱門圖解專家觀點 主題分類 前端科技5G通訊AI與大數據電動車/交通科技物聯網區塊鏈能源環保服務消費新零售金融科技服務創新產業應用半導體與電子產業醫療生技資訊安全智慧城市智慧製造雲端運算與服務數位生活3C生活遊戲/電競影音/新媒體教育/人文企業職場商業經營創新創業行銷與Martech職場/工作術程式開發產業動態 數位行銷學院 課程一覽企業內訓團票預購 品牌活動 社群活動未來商務展MeetTaipei 品牌社群 未來商務Meet創業小聚 雜誌 最新出刊訂閱優惠關於我們內容轉載規範服務條款與隱私權政策廣告刊登場地租借徵才聯絡我們客服信箱：[email protected]服務時間：週一～週五09:00-12:00；13:30-17:0010694台北市光復南路102號9樓aboutus|廣告刊登|場地租借|內容授權 新聞 專題 社群 活動課程雜誌調查所Podcast登入／ 註冊熱門新聞活動會員Podcast 台灣要國際化，「副總」絕對是靈魂！2005.04.15數位時代Q:在大部分的企業組織裡，「副總經理」都很神秘，就管理學角度看來，他們究竟是扮演著什麼樣的角色？A:一般來說，副總經理在企業裡所扮演的角色主要有兩個：一個是做為總經理的左右手，協助執行各項重大業務的執行與決策，以分擔公司隨著規模的擴大而日益繁重的業務。

另一個角色則是成為總經理的「successor」，也就是接班人，所以這樣的副總，年紀就不能與總經理太接近，要稍微年輕個十到十五歲。

而且公司往往會設立好幾個副總的職位，有一部分的原因就是要藉由職務的訓練，從中培育好的人選，也就是因為他們的身份有這樣的敏感度，所以往往都很低調，不太願意曝光，多半選擇默默地做事。

以往都認為，公司的開國元老應該是下一個領導接班人的最佳培育人選，但是現在的環境跟以前相比，已經有了很大的變化，今天台灣所有的公司都要國際化，下一個十年的目標都是要進軍大陸或印度市場，所以任何一個可能的接班人選，一定要擁有整合國際資源的能力，充分的國際市場經驗，語言能力要非常好，並且相當了解企業組織結構的問題。

開疆闢土的老幹部的確都經驗老到，他們豐厚的資歷對公司來說很珍貴，但他們過去的經驗未必適用於未變化莫測來的大環境。

所以我覺得一家公司應該要有好幾位副總，除了具備某一方面的專業能力，也特別要有高度的學習力，尤其應該要裁培幾個比較年輕的，與總裁相差十、十五歲的副總，規模愈大的公司愈應該這樣做。

Q:在您的新書《雄霸亞洲》中，談到許多台灣產業國際化的必要與機會，如果從這個角度切入，您覺得副總在未來台灣產業發展上，會扮演著什麼樣的關鍵角色？A:台灣的企業如果要繼續成長，未來一定要走上國際化這條路，這絕對無庸置疑，因為台灣市場實在是太小了，何況現在有一個很好的機會，就是BRICs（金磚四國），連日本豐田汽車這樣大的世界級公司都開始進軍大陸，台灣更是不能忽視海外市場的發展。

企業如果要國際化，就一定要了解其他市場的知識，這就是為什麼一些強調專業的副總經理，會開始不斷出現的最主要原因。

台灣一些公司在往海外發展時，海外事業部的負責人其實就是企業有意要裁培的人，只不過職位還僅屬於經理或資深經理的層級。

現在大部分公司對這些人選的考量比較希望年輕化，這樣適應能力才比較強，比較願意接受挑戰。

這些人可能本來在公司表現就不錯，有一定的經驗，現在讓他們到國外負責一整個市場，這對他們來說是表現的大好機會。

從台灣過去的經驗來看，海外派駐的那些市場經理人員，在立下海外市場開拓的戰績，建立了國際視野之後，回到國內，往往是被優先提拔的人選，表現好的就可能會升上副總，進入企業的高層經理階層，這個現象在未來國際化態勢加劇的情況下，將會愈來愈普遍。

Q:在台灣大部分的企業當中，副總經理所能掌握的資源與權力的程度如何？A:這可能要先從CEO談起。

「CEO」這個西方職稱，就職務來看，比較等同於台灣的「總經理」，也就是實際上在經營企業的管理者。

但是與幾乎就代表企業形象與決策的國外CEO相較之下，台灣還是以「董事長」為企業形象的代表，雖然每家公司作法不同，但大致上來說，總經理與副總經理都還是由董事長指派來的。

總經理的權，還是沒有董事長大，因為公司的成敗都還是由董事長負責，所以權力理論上還是由他一手拿捏，要不要將權力下放給底下的總經理、副總經理，完全依董事長的行事風格而定，也許他就只給總經理責任而不給權力。

就像奇美企業的作法就是完全放由底下的人去負責，總經理、副總的角色就會被突顯出來；但是相反的，就很少人知道台塑集團的總經理是誰，而只知道董事長是王永慶。

所以台灣大部分企業的總經理就只是一般的CEO，就是純粹的依照上面的指示負責執行。

但是一旦企業走向國際化，就自然會不得不將以往緊握的權力下放，這樣底下的總經理、副總經理才有發展的空間，這也就是為什麼國外的CEO能力都很強，權力也很大，因為他們負責管理的事情，複雜度與份量都相當高。

一旦擴充時，最累的是沒有人，很容易會失去機會。

Q:您覺得當前台灣企業裡的副總經理，最應該具備哪種特質？A:擔任副總經理的人，必須能夠隨時學習、願意接受挑戰，並且主動接觸不同工作上的事物。

要擔任過一般職員，也要有外派過，如果是在半導體產業，一定要接觸過製造、研發，而且也要有海外市場行銷或業務經驗，如果這些工作你都做過了，接下來很可能就是升上去做副總或是總經理了。

如果只是單單一條線一直升上去，只知道研發或業務，結果就是你不知道其他人的職務是在做什麼，而他們都是你底下要管理的人，如果沒有辦法讓每位員工都相信你這位主管的專業性，往往就難以承擔大任，可能就真的是一位被消音的副總。

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