「高科技選民說服項目」幫川普勝選？

誠如BBC第四頻道所評論的：「選舉不再是在家門口和演講台上的爭奪，而更多的是大螢幕和社交媒體上的爭鬥。

這是一場看不見的信息戰，一隻看不見的手搜集了你的個人信息，挖掘出你的希望和恐懼，以此謀取最大的政治利益。

」

記者｜姜浩峰

「Facebook和劍橋分析公司不正當披露5000萬用戶信息，侵犯隱私！」當地時間3月21日，美國馬里蘭州的勞倫·普萊斯(Lauren Price)向加州聖何塞聯邦法院提起訴訟。

Facebook，世界聞名。

這一中文翻譯為「臉書」的社交網絡服務網站，創立於2004年2月4日，總部位於美國加利福尼亞帕拉阿圖，主要創始人馬克·扎克伯格早已成為許多年輕人特別是創業者的偶像。

可這次涉嫌泄密遭到起訴，使得扎克伯格頓時又成了許多人的「嘔吐對象」。

而劍橋分析公司卻不為大眾所熟知。

如果不是曾經在該公司效力過的克里斯托福·維利（Christopher Wylie）爆料所謂「高科技選民說服項目」，單看這公司名稱，許多中國人似乎會認為，這只是康河的柔波邊，一個編織象牙塔之夢的大學企業。

然而，當真相暴露在陽光底下，人們發現——這家掛著英語世界裡第二古老大學名頭的企業，其實只不過是一家創立於2013年的私營公司。

不過，這家公司的來頭可不小，作用更是驚人——掏錢的是億萬富翁羅伯特·默瑟(Robert Mercer)。

鼓譟默瑟掏錢的則是史蒂夫·班農(Steve Bannon)。

前不久，班農還是媒體頭條熱衷深扒的一位——2017年8月19日，美國總統川普把班農給炒了——辭退其白宮首席戰略分析師職位。

而在此之前，班農有「白宮師爺」之稱，堪稱川普「黃袍加身」的功勳人士。

由擔任劍橋分析公司副總裁的班農，草蛇灰線——竟然能牽出劍橋分析公司的來龍去脈。

原來，這家公司與川普競選團隊有深入合作，甚至堪稱即為川普競選美國總統而設。

其所謂「高科技選民說服項目」，通過Facebook獲得至少5000萬用戶信息，再將這些用戶信息加以利用，達到提升川普支持度的效果。

劍橋分析公司為川普「漲粉」之前，在歐洲和非洲一些國家恰已小試牛刀，且收穫頗豐……

由性格測試遊戲而起的「創意」

克里斯托福·維利，加拿大人，今年也不過才28歲，是劍橋分析公司的前員工，甚至自稱該公司聯合創始人。

根據維利向媒體的表述，他曾被診斷為多動症和讀寫困難，並於16歲輟學。

然而，正是這麼個輟學少年，卻曾被一些政客稱為「天才少年」，原因在於他輟學期間，曾為加拿大的保守黨和自由黨服務。

在這期間，他自學編程，並在20歲時前往倫敦政治經濟學院學習法律。

當然，這些履歷都並不值得細細查究——保守黨和自由黨，本身就是加拿大最主要的兩個政黨。

兩黨在聯邦層面、各省層面，甚至社區層面都有許多事務。

作為一位輟學少年，維利當年為這兩黨做一些服務工作，正說明其當年並沒有太多的政治取向，無非掙幾個零花錢而已。

根據維利所說，2013年才是關鍵之年。

2013年，維利發現了一個可以改變競選成績、改變政治版圖的密碼。

那就是——通過網際網路上的用戶資料收集，精準干預用戶心理，達到預期效果。

早在2007年，劍橋大學心理測驗學中心就研發了多款應用程式，用以研究人的性格特徵和行為模式。

當時，該中心為Facebook設計了的一款名為「我的個性」（myPersonality）的應用程式，用戶可以通過應用測試五類人格特徵：開放性、盡責性、外傾性、宜人性和神經質。

此款軟體風靡一時。

而研究人員趁著大家開開心心玩遊戲的當口，開始收集用戶資料，當時大約有40%的用戶同意將自己的Facebook資料提交給開發者。

「我的個性」由劍橋大學心理測驗學中心的史迪威爾（David Stillwel）研發。

同為該中心的科辛斯基（Michal Kosinski）通過研究此款應用程式的使用，發現可以從用戶在Facebook上點讚的情況，來推測用戶的性別、性取向、教育情況，甚至兒童時期是否經歷過心理創傷等。

當然，也能推演這些用戶的政治傾向。

從目前披露的事實看，這項研究早已被波音公司和美國情報機構重視起來，相繼為科辛斯基提供資助。

而曾經是讀寫困難的輟學少年的維利，卻猶如專業特工人員一般，也發現了其中的價值。

從科辛斯基等人的研究結果入手，維利意識到，這種收集用戶資料的方式，以及得到的測試結果，都能夠用於競選活動。

真可謂是「此之甘飴，彼之砒霜」。

維利把他初步的想法告知了英國自由民主黨。

然而，他的「金點子」並未引起這一中間派偏左翼、大約只有十來萬黨員的組織的興趣。

一名自由民主黨成員將維利介紹給了戰略通信實驗室（SCL集團）。

對於大多數「吃瓜群眾」來說，SCL集團確實是個「神秘組織」。

然而，SCL曾經做過的事，可謂劣跡斑斑，甚至可以說改變了世間成千上萬人的生命軌跡。

SCL網站上發表的文章自稱，其於2004年幫助橙色革命在烏克蘭獲得成功，幫助親西方的總統尤先科掌權。

在義大利、捷克、巴西、印度、墨西哥、肯亞，一次次選舉，一次次涉及國防領域的交易等，無不有著SCL的影子。

英國廣播公司（BBC）第四頻道日前播出的一檔節目中稱，SCL「擅長通過信息控制、心理暗示等手段來改變選民的想法」。

以肯亞為例。

維利稱：「SCL參與了2013年至2017年的肯亞總統競選活動，幫助現任總統獲得成功。

我們在其中重塑了其整個政黨的形象，重寫了他們的宣言、做了兩輪將近5萬個調查。

我們做了體量龐大的調查分析，寫了所有的演講內容，並重新定位了整件事，包括了他競選的每個細節。

」 肯亞總統烏胡魯·肯雅塔（Uhuru Kenyatta）先後在2013年和2017年獲得選舉勝利。

能完成這兩波操作的基礎就是，用戶數據分析成功利用了人類所共有的情感驅動力，從而在政治領域控制選民的投票傾向。

維利這回可算是找對「組織」了。

其時，他以研究部門主管的身份加入了SCL。

2013年秋季，維利認識了布賴特巴特新聞網主編史蒂夫·班農。

維利將自己的創意告訴班農。

正在為川普謀求大位的班農，一下就發現了維利這個「金點子」的價值。

兩人頗有相見恨晚的意思。

英國《衛報》將兩人的初遇形容為「一次火上澆油」的會談。

維利也認為——班農很聰明，對不同的想法都很感興趣，也是第一個能和自己討論「交叉女性主義理論」的直男。

維利解釋道：「班農相信政治是文化的下游，因此想要改變政治，首先需要改變文化，而流行趨勢就是一個重要載體。

」

劍橋分析公司為川普而生

為了讓自己與維利的理想走進現實，班農找到了共和黨內的億萬富翁羅伯特·默瑟（Robert Mercer）。

在川普當選美國總統之後，班農曾公開稱，默瑟是自己的「教父」。

1946年出生在新墨西哥州的默瑟，少年時人稱「天才電腦科學家」。

與現如今不同，1960年左右，即使是美國，也還沒有PC機的概念。

這位天才電腦科學家，無非靠書本自學電腦，然後在自己的筆記本上寫程序——這可是正宗的紙質筆記本，手寫程序。

2014年，默瑟曾在一個語言學家會議上回憶自己的青年時代：「我喜歡任何和電腦有關的事情，我喜歡深夜獨自呆在電腦實驗室的感覺，我喜歡實驗室里空調散發出的味道，我喜歡磁碟滋滋作響、印表機咔噠咔噠工作的聲音。

」

默瑟在伊利諾伊大學獲得電腦科學博士學位後，於1972年加入IBM位於紐約州約克鎮的托馬斯·沃特森研究中心(Thomas J. Watson Research Center)，研究電腦翻譯。

默瑟的財富，主要從1993年開始積聚。

當時，他加入對沖基金公司「文藝復興」（Renaissance Technologies），由此玩起了通過在電腦中輸入數據，分析找到各種因素之間隱藏的關係，以此令交易獲利。

這家神秘的基金公司，被彭博新聞社爆料稱——200名員工中，竟無一人是學經濟出身的。

但默瑟也許天然與財富有緣。

在一本名為《比上帝還有錢》的書中，介紹了默瑟的生財之道。

「簡單的例子就是，一個城市宜人的早晨天氣往往預示著股市當日會上行。

這樣，在早飯時買入，晚些再拋出，就能先人一步了。

」不過，賺錢真的這麼簡單嗎？這當然是一個謎，就像默瑟一共有多少錢，也是一個謎。

2017年，有媒體披露——默瑟的身家大概為9億美元，但這些似乎都不足以讓他與「億萬富豪」的名號相稱。

畢竟，就連川普本人的身家，都要超過14億美元。

無論如何，2013年的默瑟是個億萬富翁。

班農告訴默瑟：「要聲張自己的政治主張，最大化發揮影響力，社交媒體是個極好的平台。

與此同時，更可以利用現成的數據分析技術，針對每一個不同的人，精準投放各種政治內容信息，從而潛移默化地影響每個人的大腦，改變政治版圖。

」

通過班農的遊說，默瑟開出了1500萬美元的支票，與SCL集團合作創立劍橋分析公司，總部設在倫敦。

劍橋分析公司還聘請了營銷分析師尼克斯（Alexander Nix）擔任總裁，班農則擔任副總裁。

劍橋分析公司成立後，在2014年就參與了44場美國政治競選。

據其官網介紹，劍橋分析目前在24個不同國家和地區擁有分部。

劍橋分析公司的成功案例，自然有讓英國脫歐這樣的狠事。

默瑟與英國獨立黨前領導人法拉奇是老朋友。

為了幫助法拉奇實現「英國脫歐」的理想，默瑟要求劍橋分析公司開足馬力。

由此，劍橋分析公司建立了一個包含100萬人信息的資料庫，並以此為基礎，為法拉奇提供搖擺選民信息。

「脫離歐盟」的公關負責人威格莫爾表示，劍橋分析公司的信息收集技術及收集信息的程度到了「令人毛骨悚然」的境地。

倫敦國王學院專家馬丁·摩爾表示，這些手段「極其令人擔憂且相當險惡，正在破壞我們選舉體系的基礎，我們應該擁有公平的賽場」。

然而，劍橋分析公司最大的成就或許還是為川普贏得總統寶座。

班農曾向維利如此形容自己所要達成的成就：「基本上，川普就像一雙UGG或者Crocs，你怎麼才能讓人從感覺『醜死了』變成每個人都想穿它們，這就是我在找的點。

」

為了推川普上位，劍橋分析公司必須做到「精準投放政治內容信息」，這就需要大量用戶數據，於是他們聯繫劍橋大學心理測驗學中心，希望購買用戶資料庫或進行其他方式的合作。

無奈劍橋大學方面拒絕合作。

此時，阿列克桑德·考根（Aleksandr Kogan）冒了出來。

這位劍橋大學心理學研究員，背景也頗為神秘。

有媒體指出，考根出生在東歐，曾在聖彼得堡大學任教，還拿過俄羅斯政府的資助做數據分析研究，後來移居美國，有美俄雙重國籍。

維利出示的合同顯示，2014年6月4日，SCL與一家名為全球科學研究（GSR）的公司達成協議，通過後者收集Facebook數據，了解用戶的性格特徵。

而全球科學研究的所有人正是考根。

2014年，考根牽頭開發出了一款名為「你的數字化生活」（This is your digital life）的應用程式，為用戶提供性格測試分析。

這款應用需要Facebook帳號登錄，對外宣稱是「出於學術研究」。

同時，以「測性格，領獎金」為名，在Facebook上發布廣告，誘導用戶下載這款性格測試應用。

參與測試的用戶確實可以獲得2到5美元的紅包。

除了受訪者本人之外，該應用還可以收集受訪者Facebook好友的數據資料。

統計資料表明，約32萬名美國選民參與了此次測試——但若是加上這些人的Facebook好友，考根一共收集到了超過5000萬Facebook用戶的數據。

原因是考根給這個應用程式設置了一個關卡——下載者必須擁有185個以上的Facebook好友。

由於收集的用戶數據量太大，「你的數字化生活」一度發生系統崩潰，兩天後才得以重啟。

劍橋分析公司還在亞馬遜旗下網站「Mechanical Turk」和「Qualtrics」上設置問卷調查，在問卷末尾設置一個選項，要求用戶同意該應用查看其Facebook資料。

當用戶點擊「同意」後就中套了，這款應用可以搜集用戶本人和好友的個人信息。

由此，劍橋分析公司獲取到的用戶信息包括但不限於住址、性別、種族、年齡、工作經歷、教育背景、人際關係網絡、平時參加何種活動、發表了什麼帖子、閱讀了什麼帖子、對什麼帖子點過贊等等。

在獲得用戶數據後，劍橋分析公司為最初參與的32萬用戶建立心理資料庫，通過對比他們的回答和個人資料信息，建立起算法模型，再利用剩下的好友數據，模擬預測其他用戶的行為模式和個人傾向。

最後就是針對不同的群體進行個性化定製的精準宣傳。

值得注意的是，在劍橋分析公司的註冊地，根據英國數據保護法，在未經允許下將個人數據賣給第三方屬於違法行為。

如果說Facebook做了些什麼必要的、合理的干預，那就是2015年時，Facebook封掉了這個應用，還要求銷毀相關數據。

然而，維利稱，劍橋分析公司並沒有銷毀證據。

而其干預競選的模式，大約是這樣的——比如，有位先生是美國選民，喜歡在Facebook上瀏覽槍枝信息，還經常點讚。

數據分析就能得出——這位先生喜歡槍枝。

那麼，給他推送「希拉蕊將要禁槍」，就會引起這位先生的憤怒，繼而他就會去投川普的票。

這也就是所謂的「高科技選民說服項目」。

為了阻止特定地區的選民投票支持希拉蕊，川普團隊曾散布消息「抹黑」希拉蕊。

例如在邁阿密一個叫「小海地」的海地裔黑人聚居區，人們會從Facebook上看到這樣的推送——「曝光」希拉蕊夫婦所創柯林頓基金會濫用海地地震救災款等「惡劣行徑」。

這些在Facebook上投放的廣告，只有符合某些性格特徵的選民才能看到。

2016年，當川普與希拉蕊對決之際，一句知名口號不脛而走——「如果你袖手旁觀，希拉蕊贏了，你就輸了」，口號背後就是劍橋分析的策略在運作。

當然，天下沒有免費的午餐。

據稱，川普競選團隊曾支付給劍橋分析公司600多萬美元，用於分析臉書用戶數據並有針對性地投放廣告，以爭取選民支持。

值得一提的是，希拉蕊雖然敗選，其實也有自己的類似機構。

那就是藍色實驗室（BlueLabs）。

這是2013年在華盛頓創辦的一家數據分析和技術公司，創辦人包括歐巴馬數據團隊的高級成員，並獲得了谷歌和夢工廠（DreamWorks）的支持。

甚至當川普於2016年6月宣布聘請劍橋分析時，希拉蕊陣營還嘲笑該公司AI分析準確性肯定不及本土的藍色實驗室。

但最終的結果證明，這兩家同樣基於AI技術的分析公司，顯然劍橋分析更高一籌。

誠如BBC第四頻道所評論道的：「選舉不再是在家門口和演講台上的爭奪，而更多的是大螢幕和社交媒體上的爭鬥。

這是一場看不見的信息戰，一隻看不見的手搜集了你的個人信息，挖掘出你的希望和恐懼，以此謀取最大的政治利益。

」