痛點營銷- MBA智库百科
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痛點營銷(Pain Point Marketing)
痛點營銷是指消費者在體驗產品或服務過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或不滿,這種不滿最終在消費者心智模式中形成負面情緒爆發,讓消費者感覺到痛。
這就是痛點營銷,他的實現是消費者心理對產品或服務的期望和現實的產品或服務對比產生的落差而體現出來的一種“痛”。
痛點通常情況下指的是用戶對產品以及服務不滿意的情況,這種不滿意表現出來就是一種“痛”。
消費者在產品對比的過程中形成心理落差,企業通過這種心理落差讓消費者產生一種不買自己的產品就會感覺