想晉升領導層，還是當個萬年課長？這樣做，讓你離高層更近 ...

1. 置個人利益於部門與組織之上有些中階主管工作非常努力，但是他們更在意的是一己的成敗榮辱，將團隊成果、部門對組織整體的貢獻置於其次。

2. 無法如期 ... 想晉升領導層，還是當個萬年課長？這樣做，讓你離高層更近一步！ 想晉升領導層，還是當個萬年課長？這樣做，讓你離高層更近一步！ 2020-10-05T08:48:47+0800 2015-09-03T19:46:00+0800 https://cdn.bnextmedia.com.tw/mt/images/mt-192x192.png 經理人Managertoday 陳清稱 https://3.bp.blogspot.com/-zs3hcyXCCak/VGGGIBACd9I/AAAAAAAAVVI/SqFyJjrZeLk/s1024/ 組織內，除了少數高層之外，絕大多數的主管都是「中階」。

這群人負責「承上（司）啟下（屬）」，有人說他們是中堅份子，居於企業溝通、運作的樞紐位置，他們則更常自比為「三明治主管」「夾心餅乾」，被高層和基層夾 組織內，除了少數高層之外，絕大多數的主管都是「中階」。

這群人負責「承上（司）啟下（屬）」，有人說他們是中堅份子，居於企業溝通、運作的樞紐位置，他們則更常自比為「三明治主管」「夾心餅乾」，被高層和基層夾在中間。

夾在中間，聽起來是一個偏於負面意涵的詞，似乎中層的宿命就是要在老闆和部屬之間疲於奔命、甚或裡外不是人。

然而，換個角度想，當你躋身中層的那一刻起，你也距離高層更近一步。

無論是三明治或夾心餅乾，描述的都只是中階主管這一角色、職務的性質和實況，你可以奮力撐開夾住你的限制，創造更大的揮灑空間，也可能被擠壓到窒息，一切取決於自己的心態與行動。

誠如《做最好的中層》一書所說，中階主管怎麼想、怎麼做、怎麼超越，才是決定自己能否向上「邁向高層」或向下沉淪為「萬年課長」的關鍵。

UPorDown關鍵，就在自己的手中。

不上不下的萬年課長 忽略了中層主管的積極功能：承上啟下、跨部門合作，只看到中階主管職位的「壞」，視自己為組織裡的吃力不討好的「三明治」「夾心餅乾」角色，不僅要忍受上級責罵、部屬抱怨，還要被客戶同事刁難。

這種心態往往造成執行任務不力、瞎指揮，無法為組織做出更好的貢獻，與升遷絕緣，成為組織裡不上不下的頭痛人物。

萬年課長這樣想、這樣做 1.置個人利益於部門與組織之上 有些中階主管工作非常努力，但是他們更在意的是一己的成敗榮辱，將團隊成果、部門對組織整體的貢獻置於其次。

2.無法如期完成上級交付的任務 抱怨缺乏資源、人力與時間，將無法達成目標的禍首推給大環境，「想盡一切辦法完成任務」從來就不是他們考量的選項。

3.只顧著友好上級、疏遠部屬 將多數時間用於打點與上級之間的友好關係，較少與部屬溝通組織目標和任務，忽略了主管的成績單，是部屬成果的集合，也是自己能夠更上一層樓的證明。

4.缺乏平行單位的支持與配合 平時甚少參與、協助平行單位所提出的需求，與組織內其他部門的關係交惡，等到有需求時，自然無法獲得協助，遑論跨部門合作。

領導層接班人的高效中層 清楚體認到中階主管職位的難處，但是選擇積極面對，稱職地扮演起這個居中溝通協調的角色，傳遞組織價值觀，闡述上級交付的目標與任務，彙整、篩選基層重要訊息。

他們很擅長跨部門合作、解決問題，是組織裡的明日之星。

高效中層這樣想、這樣做 1.扮演組織裡價值與知識傳遞工程師 了解組織願景，並且會在日常工作中，將這個願景與部門、部屬目標結合在一起，讓團隊成員都能理解自己的貢獻對公司整體發展的重要性。

2.從自己做事，到帶領團隊做成事 視培養部屬能力為第一要務，也樂於放手讓團隊成員嘗試新工作、累積經驗。

不論是自己還是部屬，都能從工作中不斷成長。

3.在高壓下清晰思考並解決問題 即使面對艱困的任務，處在各方條件欠佳的環境中，依然能夠抱持使命必達的精神，整合現有資源完成任務。

4.除IQ與專業技能外，更具備高EQ 具備IQ（智商）與專業技能只是中階主管的基本技能，擁有領導者特質的「情緒智商」（EQ，EmotionalIntelligence）才是他們創造高績效的關鍵。

（資料來源/《做最好的中層》，北京大學出版社；《你是在做牛做馬，還是做主管》，先覺出版；《高EQ領導力》，天下文化出版） 圖片來源/NielsLinnebergviaFlickr,CCLicensed 領導帶人 經營管理 行銷業務 工作術 自我管理 專題 活動 文章 最新上線 熱門文章 專家觀點 專題 一日充電 每日一句 每日單字 每日電子報 知識加值 新商業學校 新書快讀 管理知識庫 課程團票 品牌活動 100MVP經理人 近期活動 雜誌 最新出刊 訂閱優惠 主題分類 經營管理 領導帶人 行銷業務 工作術 自我管理 時事話題 產業趨勢 特色內容 商管選書 管理辭典 職場英文 八分生活 關於巨思 內容轉載規範 服務條款與隱私權政策 廣告刊登 場地租借 徵才 客服信箱：[email protected] 讀者服務專線：886-2-87716326 服務時間：週一~週五：09:00~12:00；13:30~17:00 106台北市大安區光復南路102號9樓 找課程 訂雜誌 聽說書 文章 最新上線 熱門文章 專家觀點 專題 主題分類 經營管理 領導帶人 行銷業務 工作術 自我管理 時事話題 產業趨勢 特色內容 商管選書 管理辭典 職場英文 八分生活 一日充電 每日一句 每日單字 每日電子報 知識加值 新商業學校 新書快讀 管理知識庫 課程團票 品牌活動 100MVP經理人 近期活動 雜誌訂閱 最近出刊 訂閱優惠 關於巨思 內容轉載規範 服務條款與隱私權政策 廣告刊登 場地租借 徵才 客服信箱：[email protected] 讀者服務專線：886-2-87716326 服務時間：週一~週五：09:00~12:00；13:30~17:00 106台北市大安區光復南路102號9樓 追蹤我們 工作術 想晉升領導層，還是當個萬年課長？這樣做，讓你離高層更近一步！ 2015/09/03 整理‧撰文 陳清稱 組織內，除了少數高層之外，絕大多數的主管都是「中階」。

這群人負責「承上（司）啟下（屬）」，有人說他們是中堅份子，居於企業溝通、運作的樞紐位置，他們則更常自比為「三明治主管」「夾心餅乾」，被高層和基層夾在中間。

夾在中間，聽起來是一個偏於負面意涵的詞，似乎中層的宿命就是要在老闆和部屬之間疲於奔命、甚或裡外不是人。

然而，換個角度想，當你躋身中層的那一刻起，你也距離高層更近一步。

無論是三明治或夾心餅乾，描述的都只是中階主管這一角色、職務的性質和實況，你可以奮力撐開夾住你的限制，創造更大的揮灑空間，也可能被擠壓到窒息，一切取決於自己的心態與行動。

誠如《做最好的中層》一書所說，中階主管怎麼想、怎麼做、怎麼超越，才是決定自己能否向上「邁向高層」或向下沉淪為「萬年課長」的關鍵。

UPorDown關鍵，就在自己的手中。

不上不下的萬年課長 忽略了中層主管的積極功能：承上啟下、跨部門合作，只看到中階主管職位的「壞」，視自己為組織裡的吃力不討好的「三明治」「夾心餅乾」角色，不僅要忍受上級責罵、部屬抱怨，還要被客戶同事刁難。

這種心態往往造成執行任務不力、瞎指揮，無法為組織做出更好的貢獻，與升遷絕緣，成為組織裡不上不下的頭痛人物。

萬年課長這樣想、這樣做 1.置個人利益於部門與組織之上 有些中階主管工作非常努力，但是他們更在意的是一己的成敗榮辱，將團隊成果、部門對組織整體的貢獻置於其次。

2.無法如期完成上級交付的任務 抱怨缺乏資源、人力與時間，將無法達成目標的禍首推給大環境，「想盡一切辦法完成任務」從來就不是他們考量的選項。

3.只顧著友好上級、疏遠部屬 將多數時間用於打點與上級之間的友好關係，較少與部屬溝通組織目標和任務，忽略了主管的成績單，是部屬成果的集合，也是自己能夠更上一層樓的證明。

4.缺乏平行單位的支持與配合 平時甚少參與、協助平行單位所提出的需求，與組織內其他部門的關係交惡，等到有需求時，自然無法獲得協助，遑論跨部門合作。

領導層接班人的高效中層 清楚體認到中階主管職位的難處，但是選擇積極面對，稱職地扮演起這個居中溝通協調的角色，傳遞組織價值觀，闡述上級交付的目標與任務，彙整、篩選基層重要訊息。

他們很擅長跨部門合作、解決問題，是組織裡的明日之星。

高效中層這樣想、這樣做 1.扮演組織裡價值與知識傳遞工程師 了解組織願景，並且會在日常工作中，將這個願景與部門、部屬目標結合在一起，讓團隊成員都能理解自己的貢獻對公司整體發展的重要性。

2.從自己做事，到帶領團隊做成事 視培養部屬能力為第一要務，也樂於放手讓團隊成員嘗試新工作、累積經驗。

不論是自己還是部屬，都能從工作中不斷成長。

3.在高壓下清晰思考並解決問題 即使面對艱困的任務，處在各方條件欠佳的環境中，依然能夠抱持使命必達的精神，整合現有資源完成任務。

4.除IQ與專業技能外，更具備高EQ 具備IQ（智商）與專業技能只是中階主管的基本技能，擁有領導者特質的「情緒智商」（EQ，EmotionalIntelligence）才是他們創造高績效的關鍵。

（資料來源/《做最好的中層》，北京大學出版社；《你是在做牛做馬，還是做主管》，先覺出版；《高EQ領導力》，天下文化出版） 圖片來源/NielsLinnebergviaFlickr,CCLicensed