眉角

原因就在於懂不懂講話與做事的「眉角」。

... 我的意思是，你可能覺得人家的管理流程不錯，服務態度很好，講話讓你讚賞，只要是吸引你的，你就把原因 ... 4960S090的學習歷程檔案協作的、分享的、社群的知識管理中心 WePortfolio 關於我 生活札記 生活歷程 維基知識 相簿 資源中心 登入 訂閱 訂閱此網誌 分類 統計資訊 到訪次數2970 訂閱次數1 文章總數8 今日文章0 回應總數0 今日回應0 逐月回顧 2011-05(2)2011-03(2)2010-04(3)2009-12(1) 帳號: 密碼: 最新回應 最高人氣 眉角(75)男人立刻注意妳的8件事(61)專心聆聽(59)與達爾文同浴(47)身體最重要的部位(44)畢業難立業台南失業者近6成年輕人(29)聽說(28)鴻海營收破千億美元　台積電最賺錢公司(26) 最多回應 推薦網站 盧寶泰 眉角 台語有句話叫「眉角」，但什麼是「眉角」？用國語來解釋的話，應該是所謂的訣竅，也就是懂得如何拿捏那個關鍵點，不過沒有台語那麼傳神。

有些東西只可意會不可言傳，必須要靠經驗的累積，才會得懂得如何拿捏，才會知道如何恰到好處，這就是「眉角」。

同樣的一句話，有些人說出來讓人感動萬分，有些人說出來卻顯得噁心。

同樣一件事，有些人做得又快又好，有些人則七零八落。

原因為何？原因就在於懂不懂講話與做事的「眉角」。

不幸的是，在學校傳授的知識中，沒有任何一門叫「眉角」的課。

其實不是學校不教，而是無法教。

就以＂謝謝＂兩個字來說好了，從小教到大幾乎每個人都知道要常說謝謝，可是每個人講起來就是不一樣。

有些人面無表情的說謝謝，有些人則皮笑肉不笑，有些人就算笑著鞠躬九十度，你也覺得似乎少了誠意。

這時若在教科書上寫著：「說謝謝時，要面帶微笑(只能露出上排牙齒少許)，將自己的誠意傳達給對方。

」那問題又來了，少許到底是多少？兩顆？四顆？還是整排？另外誠意又是什麼？眼神？語調？還是動作？最終還是無法用教科書來教導簡單的＂謝謝＂兩個字。

在知識的類型裏，可以簡略的分為外顯知識與內隱知識。

所謂外顯知識是指可用形式化、制度化語言傳逹的知識，在學校學到的大都是這種知識；而內隱知識則較屬於個人的，與情境有關且難以形式化與溝通的知識，是課堂上學不到的知識。

這也就是現在的大學生比較欠缺待人處世與做事方法的主要原因，常常要等到畢業後進了社會大學，才有辦法慢慢學習。

可是社會大學是殘酷的，要忍受無數次的挫折、失望、與自我省思，才有辦法慢慢地建立自己的自信心。

不過有些人還沒建立自信心前，早已「出師未捷身先死」！ 難道要等到進社會大學後，才有辦法學習這些待人處世的道理與做事方法嗎？其實也不盡如此，關鍵就在於你有沒有心。

這世上到處都是學問，只要你掌握住「用心看世界」、「偷」、「角色扮演」等三大原則，相信你可以提早完成社會大學的課。

所謂用心看世界，是要你好好觀察你週遭世界的人與事。

你可能在打工，你可能在用餐，你也可能在玩，當然你也可能是宅男，不管你在幹什麼，只要你覺得讚賞，覺得好，學得不錯，就全部把它偷回來。

注意，我不是叫你把東西偷回來。

我的意思是，你可能覺得人家的管理流程不錯，服務態度很好，講話讓你讚賞，只要是吸引你的，你就把原因找出來，再把它偷回來轉化為自己的內隱知識。

相反地，你若覺得不好的，就角色扮演一下，換作是你的話，要如何做會更好。

久而久之，不但可以提昇你的EQ，而且可以避免日後犯下類似的錯誤。

有些話什麼時候該講，什麼時候不該講；有些話什麼時候要說，什麼時候不可以說。

有些事什麼時候該做，什麼時候不該做；有些事什麼時候要做，什麼時候不可以做。

這就是「眉角」。

眉角，眉角，眉眉角角。

江湖一點訣，點破無價值。

檢舉不當內容 引用(0)2011-03-0823:44引用： 回應與討論