聲譽不是萬能,但聲譽掃地卻是萬萬不能! - 政大商評網
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期刊編號:Summer 2016作者:陳彩稚臺灣各大專院校努力爭取頂尖大學的頭銜,無非是希望能吸引更多優秀的莘莘學子前來就讀;兩年前的劣油導致頂新集團信譽掃地、一時之間銷量大受影響,而向來皆能置身於食安風暴之外的義美食品則本著企業良心而大受民眾愛戴;日前第一銀行的提款機盜領事件造成該行客戶的信賴感下降、形象受損。
聲譽是一個企業的外衣,也是最好的行銷方式,無論什麼行業,聲譽(reputation)對於一個企業都是非常重要的,而在保險業之中又更甚重要。
看不到摸不著,買保險買的是「信賴」與「承諾」為什麼在保險業中的聲譽又特