當數據成為「武器」

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▌本文來源:央視《世界周刊》欄目

3月17日,美國《紐約時報》和英國《觀察家報》同時刊發報導稱,從2014年起,一家名為「劍橋分析」的公司通過不當手段獲取了約5000萬名臉書用戶的個人數據,該公司在川普競選總統期間曾為其提供諮詢服務。

臉書公司面臨全球審查

據美國有線電視新聞網CNN報導,早在2015年,臉書公司就得知這一重大的用戶數據外泄事件,他們最初的反應是刪除數據,但事到如今才承認,當時也沒刪乾淨。

埃倫·馬斯克

3月22日,埃倫·馬斯克刪除了他擁有的特斯拉公司、太空探索公司等企業的臉書帳號。

賈斯汀·羅森斯坦

曾為臉書開發出「點讚」按鈕的賈斯汀·羅森斯坦,在手機上卸載了臉書的應用軟體。

布萊恩·阿克頓

甚至不久前剛被臉書收購的WhatsApp的聯合創始人布萊恩·阿克頓也號召網友:「是時候刪除臉書帳號了」。

本周,臉書的股價也遭遇接連暴跌,市值蒸發數百億美元。

而且,臉書公司還面臨一場全球審查。

美國聯邦貿易委員會在3月26日發表的聲明中稱,「近日媒體對臉書公司的隱私保護措施給予持續關切,委員會對媒體報導嚴肅對待。

今天委員會確認,已經對這些措施展開開放的非公開調查。

」如果認定其違反政府隱私協議,臉書將面臨巨額罰款,最高甚至高達兩萬億美元。

3月22日,德國司法部傳喚臉書公司歐洲負責人,要求他說明德國的3000多萬臉書用戶的數據信息是否被第三方濫用。

重壓之下,臉書公司執行長扎克伯格在3月22日接受媒體採訪,公開道歉。

臉書Facebook

2004年,19歲的扎克伯格在大學宿舍創辦社交媒體網站「臉書」,短短几年獲得巨大成功,他也成了很多年輕人的偶像。

臉書曾承諾保護用戶隱私

2009年,扎克伯格接受英國廣播公司採訪時,曾承諾絕對會保護用戶隱私,並且表示對個人隱私的保護不會影響到臉書的盈利。

扎克伯格說:「我們的商業模式是依靠廣告盈利,人們的信息是他們自己的,但是會有很多公司和團體希望投放廣告,把他們的信息通過臉書傳遞給更多人。

△扎克伯格

而臉書的廣告投放優勢之一,恰恰在於它能基於海量的用戶數據進行用戶行為分析。

2016年,皮尤研究中心的一組數據顯示,僅在北美地區,就有2億多臉書用戶,其中約40%的用戶通過臉書獲取天氣交通等信息,63%的用戶通過臉書獲取新聞。

而他們將獲取怎樣的新聞,決定權就在臉書手中。

基於用戶的個人情況,臉書公司可藉助計算機算法對新聞內容進行篩選、排序,然後推送給每個用戶,這種精準投放的過程也可人為加以干預。

比如,在大選期間,臉書可以修改算法把候選人不希望公眾看到的信息刪除,或者大量推送候選人希望公眾看到的信息。

劍橋分析公司Cambridge Analytica

劍橋分析公司創建於2013年,它的母公司是一家創立於1993年的英國公司,「戰略通信實驗室」。

該公司是一家為世界各國政府、政治家和軍隊收集數據、傳播消息的政治諮詢公司,其客戶遍布印度、泰國、肯亞、英國等60多個國家。

「劍橋分析」公司的由來

劍橋分析公司捲入臉書數據泄露事件的緣起,要從2007年說起。

據英國《衛報》報導,2007年,史丹福大學和劍橋大學心理測試中心的兩名研究人員,想通過大數據分析研究人格特徵,於是設計出各種針對臉書用戶的第三方應用軟體,其中有一款名叫「我的個性」。

下載使用這一軟體的臉書用戶都需授權同意該軟體訪問個人及好友的臉書資料數據。

「我的個性」在臉書上很受歡迎,研究人員由此獲取海量的用戶個人數據,在進行大數據分析後,他們建立了一個「人格預測」模型,從一名臉書用戶的「點讚」清單,就能推測出他的性格特點,尤其擅長預測個人的政治態度、身體健康狀況和物品使用習慣等。

這款應用軟體也成功引起了此次臉書數據泄露醜聞的爆料人,克里斯多福·韋利和他所在的公司「戰略通信實驗室」的關注,韋利找到其中一位研究人員科辛斯基表示希望合作,卻沒有談成。

而另一位劍橋大學教授亞歷山大·柯根則表示,他可以複製這項研究。

△韋利

△科辛斯基

2013年夏天,時任「戰略通信實驗室」執行長的尼克斯,帶著韋利去見了斯蒂夫·班農,也就是後來幫助川普入主白宮的高級政治顧問。

在了解了這一獲取網絡用戶數據並進行行為性格預測的方法後,班農很感興趣,繼而和美國億萬富翁羅伯特·默瑟進行了溝通。

之後,由默瑟出資1500萬美元,成立了「劍橋分析」公司,班農擔任副總裁,原「戰略通信實驗室」執行長尼克斯兼任「劍橋分析」公司執行長,劍橋大學教授柯根則成為「劍橋分析」的合作夥伴。

2014年,柯根開發了一款類似於「我的個性」的應用軟體,名為「這是你的數字化生活」,同樣獲得了大量臉書用戶的個人數據,並轉而將這些數據交給了「劍橋分析」公司。

韋利稱,柯根提供的應用軟體更便宜、更快,只需要接觸到幾十萬的用戶,就能獲得他們整個社交圈的信息,疊加起來,幾乎可以獲得所有美國臉書用戶的信息,但臉書用戶卻不知情。

這些數據到了劍橋分析公司手中後,就成了一種無形的「武器」。

「劍橋分析」公司稱幫助川普勝選

2016年,劍橋分析公司執行長尼克斯一次公開演講的主題就是:「大數據與心理統計學在競選過程中的作用。

他聲稱,能通過分析數百萬的數據點,確定目標用戶及他們關心的問題。

然後在關鍵時刻向目標用戶發送有針對性的消息,影響用戶心理及行為。

在公司官方網頁上,劍橋分析公司毫不掩飾地聲稱:「劍橋分析已經重新定義了數據和競選活動之間的關係。

通過更好地了解你的選民,你可以在降低總體成本的同時獲得更大的影響力。

據韋利透露,在2016年美國大選中,劍橋分析公司就曾以此方法助力川普。

據英國《泰晤士報》報導,川普贏得大選後,劍橋分析公司開始向更多客戶推銷其服務,聲稱他們的工作幫助川普在3個州以微弱優勢贏得了4萬張選票,奠定了大選的勝局。

3月19日,英國電視台「第四頻道」曝光了臥底記者在2017年11月至2018年1月期間對劍橋分析公司展開的秘密調查。

記者假扮成一位來自斯里蘭卡的潛在客戶,表示希望通過該公司的幫助贏得斯里蘭卡大選。

公司執行長尼克斯對此表現得信心滿滿,他還談到如何能在競選中用醜聞打擊對手。

據第四頻道報導,曾有知情人士向記者透露,自成立以來,劍橋分析公司及其母公司「戰略通信實驗室」,曾參與干擾過世界各地200多場選舉,甚至包括2016年的英國脫歐全民公投。

劍橋分析公司市場總監特恩布爾和首席數據官泰勒表示,公司一直在擴大業務,不久前才在中國開展業務,但並不是政治領域。

保護數據需要真正意義的「知情同意」

3月20日,醜聞曝光後三天,劍橋分析公司宣布,執行長尼克斯已被停職,並接受獨立調查。

公司還發表聲明稱,尼克斯被「第四頻道」秘密拍下的個人言論並不代表公司的價值觀或經營行為。

但英國議會已開始調查劍橋分析公司與英國脫歐公投之間的聯繫。

5月25日起,歐盟數據保護條例將生效。

這項法案將給予用戶更大的權利,對網際網路公司作出更多的限制。

業界普遍認為,這項法案要推動的是真正意義上的「知情同意」。


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