良好的溝通,來自於傾聽!5個傾聽技巧,讓你和誰都好聊| 經理人
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當你在聽別人說話的時候,你有一邊滑手機的習慣嗎?或是,你有沒有遇過,當你在說話時,卻發現對方心不在焉,好像沒在聽。
這時候,你的感覺是什麼?其實,溝通是「互相整理」的過程,對方協助自己釐清想法,自己也能幫助對方整理出重點,而彼此的關係也會因為「互相傾聽」,變得更加緊密。
但是一直以來,大家努力精進溝通表達技巧時,卻忽略了一個事實:良好的溝通是「聽」出來的。
只是,到底該怎麼「聽」呢?作者劉秀丹在《阿丹老師的幸福說話課》一書中,提供了5個傾聽技巧,若能在生活或工作中多加注意及練習,將能幫助你「和誰都聊得來」!善