【總顧問專欄】有溫度的服務唱出28種生日歌– ASIT 社團法人 ...
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什麼是有溫度的服務?前提是用心體察每位顧客的不同,從而提供其需求且恰如其分的服務,沒有行禮如儀、按表操課,更 ...
【總顧問專欄】有溫度的服務唱出28種生日歌Home/2016/11/21/產業專欄/【總顧問專欄】有溫度的服務唱出28種生日歌/
服務業重視服務品質,但服務是無形產品,只可體驗、感受,不可保存,也無法規格化,於是我們就來談談感覺。
搭飛機、前往五星級酒店、走進高檔餐廳,不難體
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