客戶還是老的好！你該學會「獎勵忠誠度計畫」（Loyalty ...

對大部分的商家而言，提供高品質且令顧客驚艷的服務是最基本的事，不過商家很難一口氣迎合所有人的口味，更慘的是可能一次性的交易過程中搞砸了某個部份，那麼在顧客眼中所留下來的壞印象可能就再也得不到平反的機會了。

但如果商家能與顧客有更多交易之外的互動，來提升顧客對你的好感度的話，這些人將成為你最忠實的老客戶，甚至會透過各種管道對品牌給予讚賞，也算是優質的口碑行銷。

因此，學會獎勵忠誠度計畫（Loyalty Program）提升回購率無比重要。

提升顧客的忠誠度將會對你的品牌帶來多少的效益呢？以下四點理由將會讓你不得